|
|
| Auteur |
Bericht |
Jinan
Leeftijd: 71
Geslacht: 
Sterrenbeeld: 
Berichten: 2
|
 Geplaatst: wo 30 okt 2013 10:30 Onderwerp: korting toepassen verplicht? |
   |
|
Ik kocht een artikel bij Xenos. (opvouwbare fotostudio) Bij thuiskomst zie ik dat er een sticker op plakt "-35%"
Ik stuur een mail naar het hoofdkantoor om te vragen hoe ze dat willen oplossen en krijg dit antwoord
"Hartelijk dank voor uw vraag.
>
> De opvouwbare studio in momenteel niet in de aanbieding dus het doet
vermoeden dat de sticker per abuis op dit artikel zat.
>
> Excuses voor de verwarring. De correcte prijs van de opvouwbare
fotostudio is momenteel 34,99 euro. U heeft dus de juiste prijs betaald.
>
> Voor verdere informatie kunt u het beste direct contact opnemen met de
winkel waar u het artikel gekocht heeft."
Ik dacht dat men wettelijk gehouden was deze korting alsnog toe te passen??? |
|
|
|
|
 |
DENNIS79
Leeftijd: 45
Geslacht: 
Sterrenbeeld: 
Studieomgeving (BA): UvT
Studieomgeving (MA): UvT
Berichten: 1754
|
| Geplaatst: wo 30 okt 2013 11:36 Onderwerp: Re: korting toepassen verplicht? |
|
|
| Jinan schreef: | Ik kocht een artikel bij Xenos. (opvouwbare fotostudio) Bij thuiskomst zie ik dat er een sticker op plakt "-35%"
Ik stuur een mail naar het hoofdkantoor om te vragen hoe ze dat willen oplossen en krijg dit antwoord
"Hartelijk dank voor uw vraag.
>
> De opvouwbare studio in momenteel niet in de aanbieding dus het doet
vermoeden dat de sticker per abuis op dit artikel zat.
>
> Excuses voor de verwarring. De correcte prijs van de opvouwbare
fotostudio is momenteel 34,99 euro. U heeft dus de juiste prijs betaald.
>
> Voor verdere informatie kunt u het beste direct contact opnemen met de
winkel waar u het artikel gekocht heeft."
Ik dacht dat men wettelijk gehouden was deze korting alsnog toe te passen??? |
Laat ik beginnen met de praktische kant van het verhaal; bent u al naar de winkel zelf geweest? Het hoofdkantoor geeft namelijk aan dat de fotostudio voor de landelijk vastgestelde prijs is verkocht, maar wellicht heeft uw lokale filiaal een bijzondere -niet landelijke- actie met dit product gehad, en zullen zij u alsnog het teveel betaalde teruggeven.
De juridische kant van het verhaal is een stuk lastiger. Er is namelijk een rechtsgeldige koopovereenkomst gesloten. U dacht een bepaalde prijs te moeten betalen en die prijs heeft u betaald. Daarmee is de koop juridisch afgerond. Recht op restitutie vanwege onverschuldigde betaling bestaat dan niet.
_________________
"Nusquam est, qui ubique est" |
|
|
|
|
|
Jinan
Leeftijd: 71
Geslacht:
Sterrenbeeld:
Berichten: 2
|
| Geplaatst: wo 30 okt 2013 12:35 Onderwerp: |
|
|
bedankt voor het snelle antwoord.
Het is nogal lastig om persoonlijk naar de winkel te gaan omdat ik niet direct in de buurt woon (Mol, België)
Ik neem telefonisch contact op met het filiaal.
U/D filiaal weigert een tegemoetkoming. Fraai is dat, zou in België bij Carrefour niet waar zijn! |
|
|
|
|
|
|
|
