kan dit?

[nu.even.niet]

Ik heb ooit eens een bestelling ergens geplaatst en dit kwam te voorschijn op de bevestiging per mail:

Met het plaatsen van deze bestelling bij XXXXXXXX verklaart de klant zich accoord met de leverings- en betalingsvoorwaarden.

Ik heb nergens een hokje aangevinkt met dat ik akkoord ben met die voorwaarden!

Gr S

[mcvg]

Nee dat kan niet. De algemene voorwaarden moeten voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst ter hand worden gesteld.

[tikSimone]

In te zien op en te downloaden/op te slaan zijn van de site.
_________________
Nait soez'n, moar doun!

[Freak]

Maar dan moet de klant (=particulier) hier wel expleciet mee akkoord gaan toch?

[bona fides]

[tikSimone]

De bevestiging dat de klant accoord gaat berust op het uitgangspunt dat het bedrijf wil dat op de overeenkomst tussen klant en bedrijf die av van toepassing zijn. Daarbij wordt uitgegaan van de fictie dat de klant die av vooraf heeft gelezen (omdat ze hem ter hand zijn gesteld c.q. ter beschikking zijn gesteld via die website) en daarna zijn bestelling plaatst. Door die handeling geeft de klant aan accoord te zijn met de av. En dat bevestigt men dan nog even.
_________________
Nait soez'n, moar doun!

[Arnoud Engelfriet]

Maar als blijkt dat het bedrijf de AV niet op adequate wijze elektronisch beschikbaar heeft gesteld, dan zal de rechter door die fictie heenprikken en de AV niet van toepassing verklaren.

Zie bijvoorbeeld deze zaak waarin die fictie de gebruiker niet hielp:

[bona fides]

[nu.even.niet]

thanks voor jullie reacties, het is inmiddels geregeld zoals ik wilde...!

het bedrijf leverde nl een besteld product niet begin december en heb ze geprobeerd te bellen, maar ze namen niet op. Twee weken terug krijg ik alsnog het product toegestuurd met factuur, maar ik had natuurlijk allang iets anders gekocht! Ze hebben het verstuurd met betaling achteraf en hun AV op hun website staat vol met fouten...

als je `m wil lezen:
http://0900afvalbak.nl/php/about.php