Problemen aannemer factuur, huissleutels en oplevering

[Marliezjuh]

Ik zal mijn verhaal kort proberen te vermelden:

Ik ben eind maart een overeenkomst aangegaan met een bouwbedrijf om mijn woning te verbouwen. Ik moest in 2 termijnen betalen. De eerste termijn is betaald in april. De tweede termijn (20%, op de 1e factuur staat vermeld te factureren bij oplevering) heb ik nog niet betaald. De rekening/factuur is al wel binnen (6 mei, verbouwing was nog niet af, geen oplevering). Er bestaat ook GEEN betalingstermijn (geen datum/termijn op de facturen).

Ik heb niet betaald, want mijn sleutels (2stuks) heb ik nog steeds niet binnen en de oplevering heeft NIET plaatsgevonden. In de overeenkomst (1e factuur met offerte) staat dat deze zal plaatsvinden.
Ik vind dit noodzakelijk, want ik heb mijn sleutels niet en er zijn werkzaamheden uitgevoerd die niet goed zijn (inmiddels aantal dingen tegengekomen). Tevens zijn er werkzaamheden niet uitgevoerd. Dan lijkt mij eigenlijk (ook) dat er naast meerwerk ook minderwerk gefactureerd hoort te worden of dat ze alsnog uitgevoerd dienen te worden.

Ik heb in mei en juni over gemaild en gebeld (o.a. over de 2 sleutels en aangeven wie ze had/heeft). Maar er is geen reactie gekomen. (hij beweerd nu ook dat er geen contact is geweest hierover). Ik heb juli/aug o.a. vakantie/bouwvak afgewacht tot 2 weken terug na de vakantie. Zelfs nog langsgereden (wonen in dorp naast mijn stad) in die periode of er iemand daar thuis was maar ze waren waarschijnlijk met vakantie of gewoon weg. Naar mijn idee moeite genoeg gedaan dus verder even afgewacht. Ik kon gewoon verder wel wonen in mijn appartement.

Mijn zus (waar hij ook werkzaamheden heeft uitgevoerd) kreeg wél een ingesproken telefoontje (ong. 2 weken terug op haar vriend (mijn zwager) vociemail) met de opdracht snel te betalen, anders volgen er maatregelen. Dit was dus (waarschijnlijk) voor mij bedoeld. Hij heeft gemaild dat hij de factuur/facturen gewoon betaald heeft. Geen reactie of excuses gehad.
Maar na een week (afgelopen vrijdag) kreeg ik een 1e herinnering, waarin wordt gedreigd met een incassobureau en een betalingstermijn van 8 dagen. Deze rekening kan nooit voor 30 augustus worden betaald aangezien het uit een bouwdepot wordt betaald. (deze beheer ik niet maar mijn hypotheekverstrekker)
Ik heb het bouwbedrijf (de aannemer) weer een (nette) mail gestuurd na deze herinnering met daarin vermeld dat ik mijn 2 huissleutels graag eerst terug wil en dat de oplevering nog niet heeft plaatsgevonden.

Zijn reactie terug (dit keer wel een reactie) was zeer onklantvriendelijk (alweer) met de vermelding (in mijn woorden nog netjes): dat hij helemaal geen contact/mails etc van mij heeft gehad en de sleutel(s) niet in zijn bezit zijn maar bij mij zijn achtergelaten en dat de oplevering per mail plaatsvindt omdat hij al genoeg tijd in mijn verbouwing had gestoken!

het is dus min of meer een welles/nietes verhaal.

Ik heb mijn rechtsbijstand wel gebeld maar dit kan 5 werkdagen duren.
Ze hopen voor de 30e (wanneer de aannemer verwacht dat ik de rekening betaal want anders schakelt hij Afi zijn incassobureau in. Ik heb hier nog nooit mee te maken gehad en ik vind dit ook zeer zeker niet netjes dat dit nu zo moet gaan. Hij kan gewoon niet communiceren is wel gebleken tijdens de gehele verbouwing, nu helemaal. Ik probeer dit netjes op te lossen.

Wat kan ik nu ondernemen en wat zijn mijn rechten?

gr. Marlies