Motorcrossshow Gelredome

[Konijn89]

Jan is op 21 mei 2011 naar een motorcrossshow in het Gelredome geweest en heeft hier 100 euro entree (los van alle andere kosten) voor betaald.
De show zelf bleek een blamage te zijn, niets van de omschrijving op het internet leek overeen te komen met wat er daadwerkelijk werd vertoond.
- voorprogramma van 2 min.
- danseressen niet zichtbaar wegens gebrek aan volgspots
- dj die de hele tijd dezelfde muziek draaide
- showhost die niet helemaal op de hoogte was van het juiste programma
- stunts die wel op de site stonden aangegeven maar niet zijn uitgevoerd
- problemen met de quad die zou gaan stunten
- mijn kaartjes voor rij 5 werden vervangen door kaarten van rij 27

Meerdere mensen hebben het evenement dan ook vroegtijdig verlaten vertelde de dame aan het hek ons; slecht georganiseerd. De show was op last van een Algemene Plaatselijke Verordening een uur ingekort.
Jan heeft al een klachtenbrief naar de organisatie gestuurd en aangegeven dat hij zijn geld terug wil omdat dit niet is waar hij voor betaald heeft! Jan heeft alle
bovenstaande punten daar dan ook in vermeld. Helaas kreeg hij als antwoord dat ze hem geen geld terug kunnen geven maar wel een merchandise set op willen sturen. Dit was gewoon niet waarvoor hij 100 euro heeft neergelegd. Hoe krijgt hij nu toch zijn geld terug of genoegdoening?
Vragen:
1. Wat voor stoort overeenkomst heeft Jan met de organisator van het event?
2. Op grond waarvan kan hij juridische stappen ondernemen?
3. Is hier sprake van een onrechtmatige daad? 4. Als Jan en de organisator gaan rechten over deze zaak betreft het dan het Publiekrecht of Privaatrecht?
5. Uit welk recht komt de APV en wat regelt deze?

[Guthman]

Heb je al geprobeerd zelf je huiswerk te maken?

[DENNIS79]