Mondelinge huurovereenkomst met NVM makelaar

[basscollection]

In het kort
Na ca 15 jaar in Engeland gewoond te hebben, verhuizen wij (gezin, 2 kinderen) terug naar Nederland. Wij bezichtigen een huurhuis. De volgende dag komen wij (in het kantoor van de NVM makekaar) overeen dat wij het huis vanaf 1 augustus gaan huren. Wij dringen aan op een voorlopig contract, of het storten van een borgsom (omdat wij zekerheid willen), maar dat is volgends de medewerkster niet nodig.
Een week later wanneer wij weer contact op nemen over de verdere afwikkeling, zegt de makelaar dat het huis inmiddels aan iemand anders bedeeld is. De medewerkster met wie wij gesproken hebben werkt inmiddels niet meer bij de makelaar. Omdat deze partij al een officieel contract is goegestuurd hier niets meer aan veranderd kan worden.



De feiten

wo 6 juni:
Wij bezichtigen een huis. We zijn meteen enthousiast, dus bellen we de makelaar om te laten weten dat we het huis graag willen hebben. Samantha (van de makelaar) legt uit dat er vrijdag nog een bezichtiging is. En het zou kunnen dat zij eerst mogen beslissen, wij moeten de volgende dag teug bellen met mevrouw Jansen die hier meer van weet.

do 7 juni:
Wij bellen 's ochtends met mevrouw Jansen. Samantha laat ons weten dat mevrouw Jansen voor de rest van de dag uit kantoor is maar dat ze het erover gehad heeft, en goed nieuws heeft, we kunnen het huis huren. Wij bieden aan onmiddelijk naar het kantoor te komen voor bevestiging.
Twee uur later staan wij met het hele gezin op het kantoor. Onze paspoorten worden gecopieerd, mijn vrouw overlegt een contract met haar (nieuwe) werkgever in Nederland. Sommeige documenten kunnen wij niet overleggen (zoals bijvoorbeeld een Ned inschrijvings bewijs - omdat we nog in Engeland wonen). Samantha begrijpt dit, wij bieden aan alle nodige papieren zo snel mogelijk te overleggen.
Op dit moment dringen wij aan een borgsom te betalen, of een contract te tekenen, volgends Samantha is dit niet nodig en komt dit wanneer wij alle papieren bij elkaar hebben.

's Avonds sturen wij Samantha per email nog een referentie van onze huidige makelaar (in Engeland).


wo 13 juni ('s avonds)
Minder dan een week later stuurt mijn vrouw een email naar Samantha, om uit te leggen dat ze nog op enkele documenten wacht - maar dat ze verwacht dat deze snel komen. Ze ontvangt gelijk een geautomatiseerde email terug, waarin staat dat Samantha niet meer bij de makelaar werkt.

do 14 juni
Mijn vrouw belt naar de makelaar en spreekt met de manager die laat weten:
- Huis inmiddels aan iemand anders beloofd is begin deze week, en dat dit 'onmogelijk terug te draaien is', omdat deze partij alle papieren heeft overlegd, en een contract is toegestuurd.
- Samantha ons nooit een toezegging had mogen doen als wij de juiste documenten niet hadden
- Mevrouw Jansen (die groen licht had gegeven voor het huis volgens Samantha) op vakantie (en onbereikbaar) is
- Hij toegeeft dat er inderdaad een dossier over ons bestaat, met daarin de papieren die we vorige week overlegd hebben.

Ik accepteer dit niet en de manager belooft uiterlijk de volgende ochtend op te bellen met een oplossing

vr 15 juni
De manager belt terug biedt zijn excuses aan voor wat er gebeurd is maar zegt dat het huis definitief aan de andere partij is toegewezen, en dat hij daar niets aan kan veranderen.

Vraag
Is de mondelinge overeenkomst met de NVM makelaar bindend? Kan ik eisen dat dit huis alsnog aan ons toebedeeld moet worden? Heeft het zin hiervoor een advocaat in de arm te nemen?
Bij voorbaat dank voor uw reacties.

[marja.verstralen]

Dag,*
* Aan dit bericht kunt u geen rechten ontlenen.


Volgens mij is de mondelinge huurovereenkomst geldig en moet de wederpartij nakomen. U kunt haar in gebreke stellen, om binnen redelijke termijn alsnog na te komen. Is deze termijn verstreken en wordt de woning nog niet aan u verhuurd, dan is sprake van wanprestatie (art. 6:74 BW) jegens u.

De hoofdregel is dan schadevergoeding in geld. De rechter kan op verzoek van partijen in iets anders veroordelen dan schadevergoeding in geld, bijvoorbeeld nakoming van de overeenkomst (art. 6:103 BW).

U kunt het juridisch loket raadplegen voor rechtshulp (0900-8020).


Met vriendelijke groet,

Marja

[basscollection]

Marja, dank voor je snelle reactie.
Wij zien hier en daar ook dat "de mondelinge overeenkomst" sinds 2003 niet meer geldt. Weet je hier iets van?

We beraden ons nu of we een advokaat in de arm nemen. Het makelaars bureau heeft ons 'ter oplossing' een ander huis aangeboden.
Los van het feit dat dit huis niet zo mooi is als het eerste, ligt er geen vloer in de beneden verdieping, en verwacht de huidige eigenaar 5000 euro van de nieuwe huurders voor een schutting / stoffering boven!
Terwijl we zonder extra kosten in het eerste huis konden!


Alle andere reacties (vooral op mijn initiele vraag), welkom.
Bij voorbaat dank

[komodo]

Het jaartal 2003 ten aanzien van mondelinge overeenkomsten gaat over koop van woningen, niet over huur. De mondelinge overeenkomst voor huur staat gewoon, zij het dat u wel een bewijsprobleem heeft.

[Regin]

Samantha had de toezegging niet mogen doen. Dat betekent dat zij buiten haar volmacht heeft gehandeld en haar toezegging de verhuurder niet bindt (art. 3:66 BW). Er is geen overeenkomst tot stand gekomen met de verhuurder. Wel is Samantha zelf aansprakelijk voor het ontbreken van een toereikende volmacht (art. 3:70 BW) en eventueel ook haar werkgever (art. 6:170 BW).

Omdat er geen overeenkomst tot stand is gekomen, kunt u niet eisen dat het huis alsnog aan u wordt toebedeeld. Zelfs als er wel een overeenkomst zou zijn, vraag ik me af of u dat zou kunnen eisen. De verhuurder kan immers maar één keer het huurgenot verschaffen. Volgens mij is het de verhuurder toegestaan om, als hij aan twee huurders gebonden is, te kiezen aan welke huurder hij het huurgenot verschaft en jegens welke huurder hij (dus) wanprestatie pleegt.

U kunt proberen een schadevergoeding van Samantha of eventueel het makelaarskantoor te eisen, maar het gaat u om het huurhuis. Dat is volgens mij definitief buiten bereik. Ik denk dat u uw aandacht beter kunt richten op het vinden van een nieuw huurhuis.