Is Vitens een semi-overheidsinstelling?

[Tilda]

Ik heb een akkefietje met Vitens die hier in de regio het water levert. Ik zou in 2009 een acceptgiro a € 9,65 gemist hebben en word nu binnenkort afgesloten tenzij ik vandaag nog € 179,50 overmaak. Dit word dus vandaag even gemeld, in 2009 hebben ze niks van zich laten horen.

In een poging dit telefonisch op te lossen heb ik gebeld: Vitens beweert een semi-overheids instelling te zijn. Ik moet het bedrag sowieso betalen, een klacht indienen is niet mogelijk omdat zij een uitvoeringsorgaan zijn van de gemeente. Zij adviseren mij contact op te nemen met de gemeente en hen te vragen enige coulance te betrachten in deze kwestie.
In dat gesprek gaf ik aan dat zulke hoge kosten toch niet in verhouding stonden met de hoofdsom van 9,65. Mij werd verteld dat er wel een bepaald percentage was maar dat dit voor de overheid niet geldt.

Mijn vraag: is dit echt waar, is Vitens een uitvoeringsorgaan van de overheid? En mag men zomaar iemand afsluiten omdat hij in het verleden een termijn niet zou hebben betaald? (ik weet trouwens nog steeds niet welke periode dit zou moeten zijn, volgens mij is alles betaald)
B.T.W: als ik niet binnen 2 dagen betaald lopen de kosten op naar ruim 450 euro. Dat mag toch niet zomaar?

[StevenK]

Gaat dit om een waterlevering of om iets van afvalstoffen-, riool- of waterschapsheffing?

[Tilda]

Nee, het gaat gewoon om het leveren van water Steven. Vitens is hier de leverancier in het noorden, zie ook: http://www.vitens.nl/
Het huis staat al bijna een jaar te koop, vandaar dat er nauwelijks verbruik is en het termijnbedrag (per kwartaal) zo laag.
Ik heb de boel trouwens even nagekeken maar in 2009 zijn alle termijnen betaald en van mijn bankrekening afgeschreven. Volgens Vitens zou er niks betaald zijn, vreemde zaak...

Kwam al zoekend dit berichtje tegen, lijkt heel veel op mijn situatie: http://gertjaap.van-ulzen.nl/blog/?p=645 Ook hier is het bedrag rond de € 175,- en men kan er maar niet achterkomen waarvoor dit precies verschuldigd zou zijn maar gaat wel het water afsluiten. Ook dezelfde telefonische reactie: zij kunnen er niks aan doen en verder niets ondernemen, de afsluiting ook niet voorkomen, ze voeren alleen opdrachten van de overheid uit: ze willen alleen geld op hun rekening hebben en anders word ik afgesloten.

Bij mij overmorgen dus ook, dat kan toch niet zomaar? Ik heb er toch recht op om te weten waar dat bedrag betrekking op heeft?

[StevenK]

Ja, dat recht heb je zeker. Het is zaak hen daarom nu al schriftelijk in gebreke te stellen.

[Tilda]