Handelsonderneming: ingebrekestelling, en dan?

sandrinee · Leeftijd: 47 Geslacht: Sterrenbeeld: Berichten: 2

geachte,

Wij zijn een handelsvennootschap in het verhuren van wagens, we verhuurden een auto voor prive-gebruik voor een week, de cliente bood zich na 5 dagen aan in een van ons agentschappen omdat hij een ongeval had, naar zijn zeggen is de auto weggeslipt. Hij zelf bracht de auto naar een garage. Op grond van zijn verklaringen werd hem een franchise van 600 euro voor de schade aan het voertuig (franchise van de omniumverzekering) aangerekend, bovenop het bedrag van de huur. Hij betaalde dit bedrag en vertrok. Het huurcontract werd beeîndigd.Nu stellen we vast dat de schade aanzienlijk was en dat er schrammen van een andere kleur op het voertuig waren. "we vermoedden dat er wel degelijk een ander voertuig in de aanrijding betrokken was. De cliente heeft geen ongevalsaangifte opgemaakt.Wij schreven de cliente meermaals de aangifte met de exacte omstandigheden van het ongeval in te dienen, zoals contractueel voorgeschreven en uitdrukkelijk vermeld op het huurcontract dat bij aanvang werd ondertekend : "Ik verbind er mij uitdrukkelijk toe om elke schade aan het voertuig te melden en bij mijn terugkeer een volledig ingevulde ongevalsaangifte in te dienen"De algemene huurvoorwaarden die hij ondertekend had bij de aanvang van de huur, bepaalden tevens dat de huurder zich ertoe verbond alle maatregelen te treffen om de belangen van de verhuurder en de verzekeringsmaatschappij van de verhuurder te vrijwaren in geval van ongeval in de loop van het huurcontract, en dat wij bij niet-naleving van dit voorschrift recht hadden om de totale geleden schade te eisen aan de huurder.We stellen een kost van ongeveer 3000 euro vast, we stelden de cliente in gebrekke vermits de omniumverzekeraar de tussenkomst weigert. De cliente reageert niet op de ingebrekenstellingen.Wat kunnen we doen, wat zijn de procedurele mogelijkheden , de juridische regels die we kunnen opvolgen

Alvast bedankt,