Bank schendt privacy?

[Ellemieke Zaal]

Al een tijdje woon ik op een adres dat slechts een klein aantal mensen weten. Vandaag werd er op mijn rekening geld gestort door iemand aan wie ik mijn adres niet had willen geven, toen ik nog minderjarig was stonden mijn adresgegevens als het ware met hulp/bescherming van de Kinderbescherming ook geheim voor de desbetreffende persoon.

Ik kom er nu echter achter dat de bank vanochtend mijn adres (straat EN postcode EN stad) door heeft gegeven aan deze persoon toen die zomaar geld kwam storten op mijn bankrekening.

Hier zit ik erg mee, want het is niet voor niets dat ik diegene mijn adres niet geef. Voor mij heeft dit ook ernstige gevolgen, waarbij het hoogstwaarschijnlijk is dat ik moet gaan verhuizen. (Hoewel ik dan weer op een probleem stuit: waarheen? Hoe moet ik het betalen? De huizenmarkt is niet erg ruim en met een Wajong kom je ook niet ver)..

Wat ik me nu afvraag: heeft de bank eigenlijk het recht om mijn adresgegevens door te geven aan derden? EN zo niet, wat kan/moet ik nu doen?

[bona fides]

[Ellemieke Zaal]

Dat klopt, die persoon had mijn rekeningnummer al.

Ik heb vandaag contact gehad met de bank. De 'filiaalmanager' van het filiaal waar het geld gestort is, heeft ten eerste bevestigd dat dit inderdaad gebeurd is (heeft het wel anders verwoord): hij kon mij vertellen dat iedereen die geld stort op een rekening een bevestiging krijgt van storten. Tot zover dus heel eerlijk voor diegene, ben ik het helemaal mee eens.

Maar op die bevestiging staan dus ook persoonsgegevens van mij op, waaronder dus het adres.

Kan hij verder niets aan doen natuurlijk, maar wel heel vervelend voor mij. Blijft alsnog de vraag; kan ik hier nu nog iets aan doen? De manager gaf mij het advies om een ander rekeningnummer te nemen, maar ja, daar verander je je adres niet mee natuurlijk.

Vind het trouwens wel heel erg stom dat er adresgegevens op zo'n bevestiging staan. Bankrekeningnummer en naam lijken me toch voldoende?

[EgoClash]

Volgens mij mag een bank dit soort gegevens niet zomaar verstrekken en vind ik het vreemd dat je adresgegevens op een stortingsbewijs staan. Ik heb daar persoonlijk geen ervaring mee.

Ik zou dit in ieder geval melden bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Daar kun je door middel van "een signaal geven" dit voorval melden. Wellicht hoor je er zelf niet direct meer iets van, maar het CBP kan besluiten om actie te ondernemen richting de bank.

Wellicht is het ook verstandig om dit aan de politie te melden. Dan ligt er een melding in het geval dit vervelende gevolgen voor je heeft.
_________________
I have always found that mercy bears richer fruits than strict justice. Quote by: Abraham Lincoln.

[Prætorianus]

Ik zou zeker contact opnemen met het CBP.

In dit geval is de schade vermoedelijk al geleden, maar je kunt je bank (bij voorkeur schriftelijk) verzoeken om je gegevens af te schermen. Onverlet wat er in het verleden is gebeurd zijn zij verplicht daaraan mee te werken.

Wat verhuizen betreft kun je proberen contact op te nemen met je lokale woningbouwvereniging c.q. woningcorporatie. Die kan er wellicht toe besluiten vanwege jouw situatie voorrang aan je te verlenen, als je ze uitlegt wat er gebeurd is.