Aansprakelijkheid fietsenwinkel bij diefstal

[Stingray84]

Hallo mensen,

Ik heb een vraag. (Anders zou ik hier niet zijn).
Mijn vriendin heeft afgelopen week een fiets gekocht en bij de handelaar expliciet gevraagd om een extra slot dat de grimmige fietsendiefstalindustrie van Amsterdam kan weerstaan. Bij het leveren van de fiets kreeg zij een pantserslot "voor motoren, dus dat werkt prima, we leveren die vaker in Amsterdam", aldus de handelaar.

Je raadt het al, vanochtend toen we even naar de stad wilden: fiets weg en de sloten lagen verslagen en verknipt op de grond.
Vriendin verdrietig en in tranen. Ze had een tijdje gespaard om eindelijk weer een nieuwe fiets te kunnen kopen en dan gaat een onverlaat er met je fiets vandoor.

Ik heb de handelaar direct gebeld, omdat het slot wel heel erg eenvoudig doorgeknipt leek te zijn, hij beweerde op zijn beurt dat dat een eigen risico is, en dat ieder slot te slopen is (Valt iets voor te zeggen). Uiteraard wilde hij ons dezelfde fiets als troost en tegemoetkoming wel voor inkoopsprijs verkopen. (Een winstmarge van slechts 10 euro? Laat me niet lachen!)

Aangezien wij beiden enorme fietsleken zijn, heb ik net even wat onderzoek gedaan en daaruit blijkt dat de pantsersloten, zoals zij die gekregen had, nummer 2 van meest geknipte sloten te zijn. Auw.. Dit lijkt me toch algemene marktkennis voor een fietsenhandelaar. Of ben ik dan gek?

Zouden we kunnen stellen dat de fietshandelaar een ondeugedelijk product heeft verkocht en hierbij niet aan zijn informatieplicht heeft voldaan en hierdoor medeaansprakelijk is voor de diefstal, of is dit te ver gezocht? Hij heeft ons immers als specialist niet de juiste informatie gegeven en geen goede oplossing geboden, en bovendien bleek het geleverde slot een goedkope chinese knock-off. En daar kent iedereen de reputatie van.

We hebben al aangifte gedaan, maar aangezien de fiets fonkelnieuw was en mijn vriendin gepland had de fiets aankomende week te laten graveren, acht ik de kans niet groot dat we deze fiets ooit nog terugzien. Ja.. misschien op marktplaats.

Heeft er iemand een idee of er nog iets anders is dat we kunnen doen en of we inderdaad de handelaar aansprakelijk kunnen stellen, aangezien hij overduidelijk een ondeugdelijk slot heeft geleverd, terwijl er expliciet om een extra goed slot is gevraagd. Hierdoor was de fiets eenvoudig te stelen...

Alvast dank voor jullie hulp!

[marja.verstralen]

Dag,


Voor aansprakelijkheid van de winkelier is vereist een toerekenbare tekortkoming, schade en causaal verband tussen de schade en de tekortkoming (art. 6:74 Burgerlijk Wetboek).

De toerekenbare tekortkoming is wellicht, dat de winkelier een doorknipbaar slot heeft geleverd, terwijl een goed, betrouwbaar slot was afgesproken.

Vooral moeilijk is het causaal (oorzakelijk) verband tussen de schade (gestolen fiets) en de tekortkoming. Wordt dit oorzakelijk verband niet doorbroken door de handeling van de dief, die in eerste instantie aansprakelijk is?
Dit causaal verband vereist, dat als er een ander slot geleverd was, de fiets niet gestolen was. De vraag, of als er een ander slot geleverd was, de fiets niet gestolen was, is moeilijk te beantwoorden. Misschien was dat slot eveneens doorgeknipt. U zult dan op de één of andere manier moeten aantonen dat er sloten leverbaar zijn die niet worden doorgeknipt.

U zou kunnen proberen de winkelier aan te manen tot vergoeding van de schade van de gestolen fiets. Als hij niet betaalt, zal het op een rechtszaak aankomen. Mijn gevoel zegt, dat deze weg moeilijk zal zijn.


Met vriendelijke groet,

Marja