|
|
| Auteur |
Bericht |
Marius
Leeftijd: 42
Geslacht: 
Sterrenbeeld: 
Berichten: 3
|
 Geplaatst: di 13 aug 2013 15:09 Onderwerp: Aankoop ontbinden |
   |
|
Hallo,
Ik hoop dat ik hier in het juiste forum ben en in de juiste categorie. Ik ben zelf namelijk geen jurist maar hoop dat ik ondanks dat via dit forum toch juist geholpen kan worden. Het volgende is het geval:
Ik wil graag via een website een kast op maat bestellen. Nu ben ik hier voorzichtig mee omdat het hier om een site uit Duitsland gaat. Ik heb hiertoe de algemene voorwaarde doorgelezen en hier staat het volgende tussen: "Artikel 5 Inlichting over het recht op herroeping
deinSchrank.de GmbH levert uitsluitend waren die op basis van specificaties van de klant worden geproduceerd en zijn toegesneden op de persoonlijke behoeften van de klant. Daarom bestaat er op grond van artikel 312 d lid 4 BGB (Duits burgerlijk wetboek) geen recht op herroeping." (http://www.jouwmaatkast.nl/algemene-voorwaarden.php) Het gaat hier dus om het Duits burgerlijk wetboek, als ik nu als Nederlandse klant hier iets koop en ik zou er toch door wat voor rede vanaf willen is dit dan ook voor mij bindend? Is het niet zo dat als ze ook naar Nederland verkopen ze ook aan de Nederlandse wet moeten voldoen? En is deze of een vergelijkbaar artikel dat ook maatgemaakte meubels of andere goedere het recht op herroeping uitsluit? Alvast bedankt voor jullie professionelle mening! |
|
|
|
|
 |
hilde12
Leeftijd: 125
Geslacht: 
Sterrenbeeld: 
Studieomgeving (BA): UL
Studieomgeving (MA): UL
Berichten: 1572
|
| Geplaatst: di 13 aug 2013 16:31 Onderwerp: |
|
|
Op grond van artikel 7:46d lid 4 onder 1 BW heb je in Nederland ook geen recht op terugzending voor op maat gemaakte producten.
(Dus binnen 7 dagen ontbinding koop op afstand geldt dan niet)
| Quote: |
Artikel 46d
1 Gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de zaak heeft de koper het recht de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien niet is voldaan aan alle in artikel 46c lid 2 gestelde eisen, bedraagt deze termijn drie maanden. De eerste zin is van overeenkomstige toepassing vanaf de voldoening binnen de in de tweede zin bedoelde termijn aan alle in artikel 46c lid 2 gestelde eisen.
2 In geval van ontbinding overeenkomstig lid 1 kan de verkoper, behoudens ten hoogste de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de zaak, aan de koper geen vergoeding in rekening brengen.
3 In geval van ontbinding overeenkomstig lid 1 heeft de koper recht op kosteloze teruggave van het door hem aan de verkoper betaalde. De teruggave moet zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen dertig dagen na de ontbinding plaatsvinden.
4 De leden 1-3 zijn niet van toepassing op de koop op afstand:
avan zaken waarvan de prijs gebonden is aan de schommelingen op de financiële markt, waarop de verkoper geen invloed heeft;
bvan zaken die:
1 zijn tot stand gebracht overeenkomstig specificaties van de koper;
2 duidelijk persoonlijk van aard zijn;
3 door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
4 snel kunnen bederven of verouderen;
cvan audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur, indien de koper hun verzegeling heeft verbroken;
dvan kranten en tijdschriften.
|
|
|
|
|
|
|
Marius
Leeftijd: 42
Geslacht:
Sterrenbeeld:
Berichten: 3
|
| Geplaatst: wo 14 aug 2013 8:36 Onderwerp: |
|
|
Beste Hilde,
Allereerst dank voor je snelle reactie! Stel nu dat de kast niet past omdat de afmetingen verkeerd zij, kan ik me dan toch op een of andere manier verdedigen? Of moet ik hier zelf het risico dragen. |
|
|
|
|
|
Alfatrion
Leeftijd: 46
Geslacht:
Sterrenbeeld: 
Berichten: 791
|
| Geplaatst: wo 14 aug 2013 9:09 Onderwerp: |
|
|
Als de afmetingen niet overeen komen me jouw specificaties dan moeten ze dat herstellen met een beroep op non-conformiteit. Naar Nederlands recht art. 7:17 en 7:21 BW. Richt de winkel zich o.a. op de Nederlandse markt?
_________________
Een appel per dag houdt de dokters weg, vooral als je goed mikt. - Winston Churchill |
|
|
|
|
|
DENNIS79
Leeftijd: 45
Geslacht:
Sterrenbeeld: 
Studieomgeving (BA): UvT
Studieomgeving (MA): UvT
Berichten: 1754
|
| Geplaatst: wo 14 aug 2013 10:10 Onderwerp: |
|
|
| Marius schreef: | Beste Hilde,
Allereerst dank voor je snelle reactie! Stel nu dat de kast niet past omdat de afmetingen verkeerd zij, kan ik me dan toch op een of andere manier verdedigen? Of moet ik hier zelf het risico dragen. |
Het "recht op herroepen" is het recht van een consument om een artikel binnen een gestelde "zichttermijn" terug te sturen aan de verkoper. Dit geldt alleen bij een "koop op afstand". De reden hier achter is dat de koper het product nooit "echt" heeft kunnen beoordelen en dus nooit echt heeft kunnen beoordelen of hij dat product "echt" wil. op het moment dat je iets speciaal voor jezelf op maat laat maken, geldt dat recht niet meer, en komt het voor rekening en risico van de koper dat alles wat geleverd is, voldoet aan zijn wensen.
Dit betekent echter niet dat de verkoper wel gewoon fatsoenlijk zijn verplichtingen moet nakomen. Als hij de verkeerde maten hanteert, dan zal hij zijn fouten goed moeten maken. Dat heet dan ook niet zozeer een beroep op herroeping van de koper, maar een beroep op "non-conformiteit". Bij herroeping krijg je je geld terug, bij non-conformiteit geef je de verkoper (in eerste instantie) de gelegenheid om zijn fouten goed te maken.
Het is dus bij een koop op afstand van een op maat product heel belangrijk om precies te vragen waar je product uit bestaat, hoe je de maten moet bepalen, hoe het gefabriceerd wordt, etc. etc. Al wat je namelijk niet vraagt, en wat bij jou tot een verkeerde voorstelling van zaken heeft geleid, kun je namelijk (vrijwel) niet tegenwerpen aan de verkoper.
_________________
"Nusquam est, qui ubique est" |
|
|
|
|
|
Marius
Leeftijd: 42
Geslacht:
Sterrenbeeld:
Berichten: 3
|
| Geplaatst: do 15 aug 2013 16:10 Onderwerp: |
|
|
| Helemaal duidelijk dan weet ik waar ik aan toe ben! wat betreft Alfatrion en het richten op de nederlandse markt ze hebben extra een website www.jouwmaatkast.nl waar alles helemaal in het nederlands staat eveneens het telefoonnummer is ook Nederlands dus lijkt me wel dat ze op Nederland gericht zijn. Is dit van belang? |
|
|
|
|
|
Alfatrion
Leeftijd: 46
Geslacht:
Sterrenbeeld:
Berichten: 791
|
| Geplaatst: vr 16 aug 2013 16:33 Onderwerp: |
|
|
Er is een Europese verordening van kracht waardoor je niet de bescherming van de Nederlandse wet mag verliezen door de rechtskeuze van de verkoper.
_________________
Een appel per dag houdt de dokters weg, vooral als je goed mikt. - Winston Churchill |
|
|
|
|
|
|
|
