|
Auteur |
Bericht |
koffiekluns
Leeftijd: 72 Geslacht: Sterrenbeeld:
Berichten: 4
|
Geplaatst: vr 21 jun 2024 15:00 Onderwerp: een auto gekocht zonder de beloofde opties. |
|
|
Goedendag allemaal.
ik heb een probleem.
Ik week of 3 geleden heb ik een 2de handse citroen nemo gekocht.
Op de advertentie stond vermeld dat er een centrale deurvergrendeling in de auto is geinstalleerd.
Bij thuiskomst, en ik de deur op slot wilde draaien merkte ik op dat niet alle deuren op slot gingen.
Mijn eerste ingeving... centrale deurvergrendeling kapot.
Ik heb gelijk een mail gestuurd naar de koper maar daar had ik nooit meer een reactie van gehoord.
Ik vond dit verdacht en dus ben ik bij de dichtbijzijnde dealer gegaan voor informatie.
Nadat de citroen dealer de gegevens van mijn auto had opgezocht doormiddel van het chassis nr bleek dat er helemaal geen centrale deurvergrendeling op de auto is gebouwd.
Ik was dus diep terleurgesteld.
Ondertussen had ik nog geen reactie gehad van de verkoper.
nu 3 weken later had ik een storing bij de gasklep.
Gezien ik 3 maanden garantie hebt had ik weer contact opgenomen met de verkoper.
Hij reageerde dit keer wel en ik kon de auto komen brengen.
Ik vertelde er gelijk weer erbij dat de centrale deurvergrendeling het niet deed.
Sterker nog, deze er niet erop zat.
Hij kwam met het volgende excuus....
Als hij een kenteken op zijn website invoert dan rol automatisch alle gegevens uit van de auto.
Maar deze gegevens kloppen niet altijd... en gezien hij een heleboel auto's verkocht had hij geen zin al.... deze.... autos.... te controleren of de gegevens wel klopte.
Hij vertelde er ook bij dat er ergens met kleine lettertjes op zijn website staat vermeld dat alle gegevens niet 100% hoeven te kloppen (ofzoiets, ik weet het niet meer precies wat hij vertelde)
Nou zie ik dit soort informatie niet staan als ik op zijn website kijk en een paar van zijn autos bekijk die hij te koop heeft staan.
https://www.autoservicetiemcomaat.nl/voorraad/
Ook adverteer hij op autoscout24.nl en ook daar vermeld hij deze informatie niet.
https://www.autoscout24.nl/aanbod/citroen-berlingo-1-2-puretech-feel-benzine-zwart-5fb67c20-6a21-4001-bbc1-9af141fac620?sort=standard&desc=0&lastSeenGuidPresent=false&cldtidx=6&position=6&search_id=buereetz5u&source_otp=t10&ap_tier=t10&source=listpage_ai-search&order_bucket=2
Dus zoals u begrijpt voel ik mij genaaid.
Ik heb betaald voor een auto MET centrale deurvergrendeling maar later bleek deze dus niet erop te zitten.
Ik heb met de koper erover gehad maar hij wilt niks doen.
Wat kan ik nu doen op juridisch gebied? wat zijn mijn opties? |
|
|
|
|
koffiekluns
Leeftijd: 72 Geslacht: Sterrenbeeld:
Berichten: 4
|
Geplaatst: zo 23 jun 2024 11:57 Onderwerp: |
|
|
[img]https://imgdrop.io/image/Citroen-Nemo-1.4%2C-bedrijfswagen%2C-bj-2009-Nederland-Mobiel3.TsQem[/img] |
|
|
|
|
koffiekluns
Leeftijd: 72 Geslacht: Sterrenbeeld:
Berichten: 4
|
Geplaatst: di 25 jun 2024 6:10 Onderwerp: |
|
|
Hallo? Waarom reageert er niemand? |
|
|
|
|
celemtine
Leeftijd: 25 Geslacht: Sterrenbeeld: Studieomgeving (BA): OU
Berichten: 1
|
Geplaatst: ma 01 jul 2024 5:25 Onderwerp: Re: een auto gekocht zonder de beloofde opties. |
|
|
koffiekluns schreef: | Goedendag allemaal.
ik heb een probleem.
Ik week of 3 geleden heb ik een 2de handse citroen nemo gekocht.
Op de advertentie stond vermeld dat er een centrale deurvergrendeling in de auto is geinstalleerd.
Bij thuiskomst, en ik de deur op slot wilde draaien merkte ik op dat niet alle deuren op slot gingen.
Mijn eerste ingeving... centrale deurvergrendeling kapot.
Ik heb gelijk een mail gestuurd naar de koper maar daar had ik nooit meer een reactie van gehoord.
Ik vond dit verdacht en dus ben ik bij de dichtbijzijnde dealer gegaan voor informatie.
Nadat de citroen dealer de gegevens van mijn auto had opgezocht doormiddel van het chassis nr bleek dat er helemaal geen centrale deurvergrendeling op de auto is gebouwd.
Ik was dus diep terleurgesteld.
Ondertussen had ik nog geen reactie gehad van de verkoper.
nu 3 weken later had ik een storing bij de gasklep.
Gezien ik 3 maanden garantie hebt had ik weer contact opgenomen met de verkoper.
Hij reageerde dit keer wel en ik kon de auto komen brengen.
Ik vertelde er gelijk weer erbij dat de centrale deurvergrendeling het niet deed.
Sterker nog, deze er niet erop zat.
Hij kwam met het volgende excuus....
Als hij een kenteken op zijn website invoert dan rol automatisch alle gegevens uit van de auto.
Maar deze gegevens kloppen niet altijd... en gezien hij een heleboel auto's verkocht had hij geen zin al.... deze.... autos.... te controleren of de gegevens wel klopte.
Hij vertelde er ook bij dat er ergens met kleine lettertjes op zijn website staat vermeld dat alle gegevens niet 100% hoeven te kloppen (ofzoiets, ik weet het niet meer precies wat hij vertelde) sex dolls cheap
Nou zie ik dit soort informatie niet staan als ik op zijn website kijk en een paar van zijn autos bekijk die hij te koop heeft staan.
https://www.autoservicetiemcomaat.nl/voorraad/
Ook adverteer hij op autoscout24.nl en ook daar vermeld hij deze informatie niet.
https://www.autoscout24.nl/aanbod/citroen-berlingo-1-2-puretech-feel-benzine-zwart-5fb67c20-6a21-4001-bbc1-9af141fac620?sort=standard&desc=0&lastSeenGuidPresent=false&cldtidx=6&position=6&search_id=buereetz5u&source_otp=t10&ap_tier=t10&source=listpage_ai-search&order_bucket=2
Dus zoals u begrijpt voel ik mij genaaid.
Ik heb betaald voor een auto MET centrale deurvergrendeling maar later bleek deze dus niet erop te zitten.
Ik heb met de koper erover gehad maar hij wilt niks doen.
Wat kan ik nu doen op juridisch gebied? wat zijn mijn opties? |
Hallo, mijn advies zou zijn om een aangetekende brief te sturen naar de verkoper met een bewijs van de advertentie en dealerinformatie en te vragen om rectificatie of compensatie. En je kunt overwegen een klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM) of een geschillencommissie. |
|
|
|
|
|