Onterechte beschuldiging - verkoop van slechte producten

[dirkpeterstra]

Beste,

Het volgende is het geval. Mijn zus heeft een webshop in stickers. Een werknemer van concurrent X stelt nu op een drukbezocht forum dat deze meerdere keren wat bij mij zus heeft gekocht en de producten van een slechte kwaliteit waren. Dit is dus niet het geval. Er is nooit een bestelling geplaatst en de producten zijn van een goede kwaliteit.

Wat kunnen we hier aan doen? Er is al contact gezocht met de werknemer van de concurrent, maar die is niet van plan om het bericht er af te halen.

Valt dit onder smaad, laster, belediging? Civiele procedure starten?

[marja.verstralen]

Dit lijkt me smaad, art. 261 Wetboek van Strafrecht (Sr). Of ook sprake is van laster, hangt af van het antwoord op de vraag, of de betreffende persoon weet dat wat hij schrijft in strijd is met de waarheid, art. 262 Sr.
Uw zus kan hiervan aangifte doen bij de politie. Ook kan zij een civiel kort geding beginnen en een gebod onder dwangsom vorderen het bericht te verwijderen, eventueel immateriële schadevergoeding wegens aantasting van eer en goede naam, art. 6:106 lid 1 onder b BW.