vakantie geannuleerd

[goldrush]

Goedemiddag,

Ik lees dit forum meestal als ik even niets te doen heb. Helaas moet ik er nu ook gebruik van maken..

Ik heb op 11 September 2012 een reis geboekt bij een ANVR lid met vestigingen door heel Nederland. De reis was geplanned voor 14 December 2012.

In de boeking spraken wij af dat de 15% aanbetaling uiterlijk 21-09-2012 voldaan moest zijn. Het restant uiterlijk 25-10-2012.

Door omstandigheden hebben we de aanbetaling niet voldaan op de genoemde datum. Door de korte tijd die er nog resteerde voor de totale reissom voldaan moest zijn (ongeveer 7 dagen) heb ik gewacht met aanbetalen en de complete reissom voldaan op 23-10-2012.

Dezelfde dag ontving ik een brief van het reisbureau dat de complete reis was geannuleerd en dat ik een fix bedrag (E 4500,-) aan annulerings kosten moest voldoen. Dit zonder overleg met mij.

Volgens de ANVR reisvoorwaarden (art. 5 en 6) mag een reisagent een reis als geannuleerd beschouwen als de uiterste betaaldatum verstreken is en de afnemer schriftelijk de kans heeft gekregen om alsnog, binnen 7 werkdagen, de complete reissom te voldoen. Dit laatste is m.i nooit gebeurd, daar de uiterste betaal datum (25-10-2012) nog moet plaatsvinden.

Ik heb de reisagent op 23-09-2012 een betaalbewijs gestuurd, ze zijn nu aan het proberen om de reis alsnog door te laten gaan, maar achten de kans bijzonder klein. Terwijl ik eigenlijk de totale reissom op tijd betaald heb.

De vraag is nu, mag de reisagent de reis annuleren als de aanbetaling uitblijft, maar de uiterste betaaldatum van de totale reissom nog niet is verstreken?

Wellicht ten overvloede, ik hoop nog steeds in december een paar weekjes van de zon te genieten...

[marja.verstralen]

Dag,


De overeenkomst mag pas ontbonden (art. 6:265 BW = geannuleerd) worden, als u in verzuim bent. Voor verzuim is vereist dat u schriftelijk in gebreke bent gesteld (art. 6:81 en 82 BW = aanmanen). Aangezien u niet schriftelijk aangemaand bent, kon de overeenkomst mijns inziens niet geannuleerd worden. Door de betaling van de prijs bent u op tijd nagekomen.

U kunt contact opnemen met het reisbureau en de reisagent dit laten weten.


Met vriendelijke groet,

Marja