schrijf advies incassobureau tegenvordering

[OOge]

Om het verhaal kort te houden.
3 jaar geleden leverancier gehad waarvan ik nog creditnota's tegoed heb.
Dat zouden ze uitzoeken maar is nooit verrekend.

1 jaar geleden dook een incassobureau op die namens hun het geld wou vorderen. Allemaal dreigementen en een nooit uitgevoerde dagvaarding erbij in de envelop.

Verhaal uitgelegd en heb verteld dat ik dit graag aan de rechter laat zien. Nooit meer iets van gehoord tot een week geleden.

Hier komt een nieuw incassobureau die meent een bedrag te moeten krijgen. Verder allemaal netjes en geen buitensporige incassokosten zoals die andere, maar wel de rechtbank dreigement, voortvloeiende kosten etc.
Nu heb ik enkele facturen al voldaan, en van het overige zou ik credit nota's moeten ontvangen. Al met al streept de vordering bijna tegen elkaar weg op iets van 10 euro na.

Nu wil ik ze graag een antwoord geven op hun brief, maar wil niet telkens alles opnieuw bewijzen. Als de leverancier de administratie goed voor elkaar had, en het vorige incassobureau alles netjes had doorgegeven was ik van dit ge-eikel af geweest.

Wat kan ik nu netjes schrijven, maar toch in duidelijke taal. Want dit bedrijf ziet er zo netjes uit dat het waarschijnlijk naar de rechtbank gaat, en wil natuurlijk toch wel even wat netjes verwoorden voor die welgeleerde man of vrouw.

[hermanJ]

Ik zou zo zeggen:
- zoek alle schriftelijke bewijzen chronologisch bij elkaar (m.n. de accepetatie van de creditnota's)
- scan die en zet ze in 1 pdf bestand (dat kan je dan steeds weer uitprinten als het nodig is, of als het een minder middeleeuws bureau is mailen)
- doe er een briefje bij waarin je uitlegt hoe de vork in de steel zit en verklaar je bereid de 10 euro te betalen

[OOge]

Dat is het hem nou. Dat heb ik een jaar of twee terug al gedaan, een jaar geleden bij het vorige incassobureau en dan moet het nu alweer. Het is net alsof ze het daar niet snappen of willen luisteren. Hun administratie is gewoon niet op orde en ik ben het dupe ervan. Er zijn zelfs factuurnummers bij die op mijn facturen een heel ander bedrag hebben. Als ik bijvoorbeeld factuurnr 1 van hun pak, is het bij hun 200 euro, en bij mij op factuurnummer 1 15 euro.

Elk jaar weer proberen ze het opnieuw. Als ik het voor de rechter laat komen en alles aan hem/haar laat zien en dan erbij zeg dat ik bereid ben om het restant te betalen, en dat ik al meerdere keren hun gemaild heb, geschreven en zelfs gebeld met het incassobureau maar dat het niet helpt, dan mag ik toch wel aannemen dat deze geleerde wel ziet wat er aan de hand is en dat het wel ophoudt.

Niettemin om op het schrijven terug te komen. Zeg je dus, weer opnieuw een 34 pagina's tellende bewijzen meesturen.

[Alfred777]

Je kunt naar het dossier van het vorige incassobureau verwijzen. En waarschuw ze er voor dat als je er nog meer tijd in moet (laten) steken, ze daarvoor een rekening gaan krijgen.

Je kunt best wel arrogant doen, doen zijn andersom ook!

[OOge]

Ja, dat is wel een goed argument. Schrijf ik er even bij. Mocht er een zaak van gemaakt worden, word het dan een rechtbank in mijn regio of moet ik daarvoor naar limburg als de eiser daar zit.

[Alfred777]

De eiser moet je dagvaarden bij de (kanton)rechtbank bij jou in de buurt.