ABN Internet-bankieren

[Duin]

Sinds 6 jaren bankieren wij via het internet bij ABN. Daarvoor maken wij gebruik van het besturingssysteem Ubuntu-Linux en de Firefox webbrowser.

Dit heeft tot op heden prima gewerkt echter recentelijk heeft ABN een update uitgevoerd en het internetbankieren via het bovengenoemde besturing-systeem werkt niet meer.

Help-desk gebeld en deze reageren eenvoudig dat zij geen Linux ondersteunen. Als ik aangeef dat de webbrowser Firefox gewoon Windows compatibel is, wordt dat ontkend.
Nu wil ik geen discussie starten of de Ff Windows en de Ff-Linux compatibel zijn.

Bij de belastingsdienst kun je de aangifte via de besturingssystemen van Linux, Apple en Windows doen. ( http://www.belastingdienst.nl/particulier/aangifte2010/download/ )

Dient een bank te zorgen dat ze gewoon via de algemeen bekende besturingssystemen benaderbaar is ?
Is de ABN een staatsbank geworden en maakt dat uit bij het maatschappelijk-internet verkeer ?

[Jet]

Het probleem heeft niet gewoon met onderstaand artikel te maken?

http://webwereld.nl/nieuws/107492/internetbankieren-abn-amro-kampt-met-storing.html

Ik gebruik al jaren Firefox op een windowsmachine overigens.

[DENNIS79]

Hoewel het OS Ubuntu Linux een trouwe groep gebruikers heeft, wordt het door slechts een marginaal deel van de bevolking daadwerkelijk gebruikt. Een nog kleiner deel heeft daarbij geen beschikking over een alternatief OS.

Los dus van de vraag of een bank überhaupt de plicht heeft om te voorzien in een algemeen toegankelijk internet-bank-portaal, denk ik dat het door jouw gebruikte OS eenvoudigweg niet gekwalificeerd kan worden als een algemeen gebruikt OS. Een aanbieder is nooit verplicht om voor elke mogelijke bestaande besturingsomgeving een nieuwe applicatie te ontwikkelen.
_________________
"Nusquam est, qui ubique est"

[Jet]

Om lekken in de beveiliging zoveel mogelijk te voorkomen, zouden ze er verstandig aan doen Linux toch maar te ondersteunen.

De ontkenning van het feit dat FireFox een browser is die windows compatible is, lijkt een uiting van hoogmoed te zijn.
Dat kom je wel vaker tegen bij ICT-mensen. Die denken dat elke niet-icter uit een ei komt.

[bona fides]

Firefox voor Linux is zeker niet "windows compatible", wat daarmee ook bedoeld moge zijn.

ABN AMRO ondersteunt IE 7, 8 en 9, FF 3.6 en 4 en Google Chrome op Windows XP, Vista en 7. ABN AMRO garandeert niet dat het op Linux werkt. Als FF op Linux zich anders gedraagt dan FF op Windows kun je pech hebben.

http://www.abnamro.nl/nl/prive/slimbankieren/internetbankieren/besturingssystemen_en_browsers.html

Ik zou zeggen: file een bug report.
_________________
Hanc marginis exiguitas non caperet.

[muttley]

Of gebruik de FF User Agent Switcher om simpelweg de server van ABN voor de gek te houden; https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/user-agent-switcher

[Jet]

FF 6.0 Beta doet het ook prima bij de abnamro