Cadeaubon niet meer geldig?

[Remco_online]

Lastig verhaal, maar zou het zo duidelijk mogelijk proberen uit te leggen.

Vorig jaar in april heb ik van mijn toenmalige vriendin voor mijn verjaardag een waardebon gekregen voor een slipcursus voor de motor. Nu is het geval dat ik 1 les voor mijn examen een aanrijding heb gekregen met de les motor en dat ik enorme angst heb gekregen/ontwikkeld voor het motor rijden. Zo is grotendeels ook mijn plezier in motor rijden verdwenen. Mijn examen heb ik nog wel gehaald, maar daarna heb ik nooit meer een motor aangeraakt, laat staan bereden.

Nu wilde ik eigenlijk dit jaar de draad weer oppakken en beginnen met rijden en dus ook de slipcurus gaan doen. Aangezien mijn vriendin nu mijn ex is geworden is het met de communicatie wat lastiger geworden, maar heb het bedrijf toch kunnen bereiken. Deze vertelde mij dat de cadeaubon maar tot eind vorig jaar geldig was en dat ik eigenlijk pech had. Nu heb ik het nagevraagd en mijn vriendin heeft nooit een datum gekregen voor wanneer de cadeaubon moest worden ingeleverd, sterker nog, ze heeft nooit een cadeaubon ontvangen. Ze heeft wel een bevestiging gekregen van betaling in de vorm van een factuur.

Daarnaast kwam ik erachter dat de cursus is bedoeld voor ervaren motor rijders en niet voor beginners zoals ik. Dit is iets wat mijn vriendin niet wist en nu ook pas voor het eerste hoort. Het bedrijf dat de slipcursus aanbied raad mij dan ook niet aan om er aan mee te doen, gezien het gemis aan ervaring en de angst die ik er voor heb.

Mijn vraag is, wat kan ik nu van het bedrijf vragen? Is het reëel om (een gedeelte van) het geld terug te vragen? De cursus omzetten naar een andere cursus (iets voor beginners)? Mij toch de slipcursus laten doen? Of heb ik gewoon pech?

Even gelijk een lijstje met gebeurtenissen:

Augustus 2008: Aangereden op de motor
9 september 2008: Rijbewijs behaalt.
13 april 2009: Jarig geweest en de cadeaubon gekregen
15 april 2009: Mijn vriendin ontvangt de bevestiging van betaling in de vorm van een factuur.
11 februari 2010: Gemaild met het bedrijf en te horen gekregen dat de bon maar geldig was tot 31 december 2009.

[BG]

Zou je niet de belangrijkste informatie ook geven: wat staat er op de bon?

Mocht daar een datum opstaan, en die is verlopen, dan heb je naar mijn idee pech. Wel vreemd dat die bon nog geen jaar geldig is. Ergens vorige week een bericht voorbij gekomen voor hoeveel euro aan ongebruikte bonnen bij iedereen nog thuis ligt. Is gouden business.
_________________
Mine!

[Remco_online]

Ik heb de bon zelf niet gezien (het was toch een cadeau), maar volgens mijn vriendin staat er niks van een datum op.

[pacta sunt servanda]

Heb jij, of je ex, nu wel of geen bon ontvangen?

In je opneningspost lees ik dat die nooit is uitgegeven. Echter, je laatste post wijst er weer op dat er wel een bon in omloop is?

Als er een cadeaubon zonder datum is dan is hij onbeperkt geldig. Wel zou het m.i. zo kunnen zijn dat er een verwijzing naar Algemene Voorwaarden op staat en dat de AV weer stellen dat een cadeaubon één jaar geldig is.

Als je geen bon hebt sta je ook niet echt sterk als de rijschool voet bij stuk houdt dat hij verlopen is; dit kun je namelijk niet tegenspreken als er geen bon is.
_________________
~Tempora mutantur, et nos mutamur in illis~

[Arnoud Engelfriet]

De vraag bij zulke AV is of die niet onredelijk bezwarend zijn. Een termijn van minder dan één jaar staat op de zwarte lijst, maar daarmee is niet gezegd dat één jaar automatisch redelijk is. Ik vind één jaar erg kort, zeker als er niets gereserveerd of achtergehouden moet worden door de uitgever van de bon. Verder blijken steeds meer bonnen (Irischeques en boekenbonnen bv.) geen einddatum meer te hebben. De vraag is dan waarom deze cadeaubon dat wel zou moeten hebben.
_________________
ICT-jurist, blogger en octrooigemachtigde ~ Partner bij ICTRecht.nl ~ Beheerder www.iusmentis.com

[Remco_online]

Sorry dat ik onduidelijk was.

Er is geen cadeaubon ontvangen of verzonden door de aanbieder van de slipcursus.
Mijn ex heeft wel een factuur gekregen waarop te zien is dat hij is betaald, maar volgens haar staat daar niks van een "tenminste geldig tot" datum op. Een verwijzing naar de algemene voorwaarden weet ik niet, dat vraag ik even na. Op de site van de aanbieder kon ik tenminste niet zo snel de algemene voorwaarden vinden of de mogelijkheid om een cadeaubon te bestellen.

[bona fides]

Er moet ergens zijn vastgelegd "wat" het is waarvoor je ex geld heeft betaald. Misschien staan die niet op een "bon", maar de voorwaarden moeten ergens staan, lijkt me.

Hoe dan ook, als er met volledige instemming van de rijschool bij wijze van "cadeaubon" voor een slipcursus is (vooruit)betaald, dan is het volstrekt onaanvaardbaar dat die "bon" na verloop van één jaar vervalt.

De beste oplossing lijkt me in dit geval om de cursus om te zetten in een cursus van vergelijkbare waarde (vanuit de rijschool gezien) waar jij wel iets aan hebt.
_________________
Hanc marginis exiguitas non caperet.

[Remco_online]

Heb mijn ex even gemaild of ze factuur door wilt sturen met alle dingen "afgeplakt" die ik niet mag weten, zodat het misschien allemaal wat duidelijker wordt. Zodra ik hem heb ontvangen, dan zou ik hem ook even op het forum plaatsen...

[Remco_online]

Probleem is opgelost.

Toen ik had gebeld, toen gaf de man aan dat hij de bestelling wel wilde omzetten naar een andere, goedkopere cursus. Toen ik zei dat ik dan wel heel veel geld liet liggen, gat hij aan dat hij dit enkel en alleen uit coulance doet en het dus niet hoeft te doen. Toen heb ik aangegeven dat ik niet kon weten dat de waardebon maar tot eind vorig jaar geldig was en dat een termijn van minder dan 1 jaar wel heel erg kort was. Hij heeft het toen in zijn administratie nagezocht en het bleek dat er wel een waardebon was, maar dat die nooit is opgestuurd. Om die reden stort hij het geld, minus de administratiekosten terug. Hoeveel de administratiekosten precies zijn weet ik niet, maar denk niet dat die zo hoog zijn en kan me er dan ook niet zo druk over maken.

Bij deze wil ik dan ook iedereen bedanken die mij heeft meegedacht. Bedankt