Wanprestatie inmiddels?? Wie weet meer

[Asthomvin]

Situatie van vriendin is als volgt:
Heeft zaterdag abonnement op Eindhovens Dablad, een regionale krant.
Bezorging hoort plaats te vinden voor 07:30.

Krant komt structureel te laat, rond 8:30 of 9:00. Vriendin heeft kids en hond, hond wordt altijd rondom 7:45/08:00 uitgelaten. Als krant er dan nog niet is, haalt ze hem los bij het tankstation om de hoek.
Betaling van abonnementsgelden vind op voorhand plaats, vriendin heeft inmiddels ook opgezegd en abonnement loopt af einde juni.

Ze heeft meerdere keren de krant aangesproken op het feit dat hij nooit op tijd wordt geleverd, zij claimen er niets aan te kunnen veranderen, moeilijk om aan bezorgers te komen, elke keer vervanger, die heeft twee wijken. blablabla geen oplossing.

Is er niet een manier om per direct op te zeggen ( ondanks dat er feitelijk dus al opgezegd is) en retour abonnementsgeld voor resterende periode? Of een andere manier?

De krant levert niet wat ze beloven en waarvoor een overeenkomst is gemaakt, maar ze komen er gewoon mee weg.

Weet iemand wat ze zou kunnen doen?
Is er uberhaupt iets mee te doen

[RPRN]

Dubbel gepost. Antwoorden staan bij Rechtshulp