|
|
| Auteur |
Bericht |
carlayvonne
Leeftijd: 77
Geslacht: 
Sterrenbeeld: 
Berichten: 1
|
 Geplaatst: za 26 jan 2008 16:18 Onderwerp: slechte scharnieren Asus laptop |
   |
|
ik kocht ca. 4 jaar geleden een Asus laptop, waarvan de scharnieren bij gewoon gebruik binnen de garantietermijn begonnen te scheuren.
De laptop werd opgehaald en gerepareerd, telefonisch werd medegedeeld dat het een constructiefout was van dit model.
Nu weer 2 jaar later zijn de scharnieren weer gescheurd, en het deksel/beeldscherm begint te wijken aan de zijkanten.
De garantietermijn op de reparatie is verlopen, maar ik vind dat het gezien een fout is men mij moet tegemoetkomen bij de aanschaf van een nieuwe.
Maar men is daartoe niet bereid en ook niet om het zonder kosten te repareren,
wie kan me over mijn rechten informeren en hoe handel ik dit het beste af? |
|
|
|
|
 |
bona fides
Geslacht: 
Studieomgeving (BA): UL
Studieomgeving (MA): UL
Berichten: 22911
|
| Geplaatst: di 29 jan 2008 14:16 Onderwerp: |
|
|
Als vaststaat dat dit probleem voortvloeit uit de constructiefout of de reparatie, dan zou de verkoper je inderdaad tegemoet moeten komen bij de aanschaf van een nieuwe laptop. Bijvoorbeeld door je een korting te geven gelijk aan de restwaarde van een 4 jaar oude laptop die in goede staat verkeert.
Is de winkel aangesloten bij een geschillencommissie?
_________________
Hanc marginis exiguitas non caperet. |
|
|
|
|
|
|
|
