natuurpost

[marleen40]

Ik heb een paar weken geleden een paketje thuis gekregen met een rekening van 3.50 van natuurpost, ik heb deze gelijk retour verzonden omdat ik dit niet had besteld. Paar weken daarna kreeg ik weer dat paketje ook ik heb deze weer terug gezonden. Ik heb helemaal niets besteld bij dit begrijf.

De rekeningen lopen steeds maar op, en er valt niet mee te praten met die mensen van natuurpost ik had het niet terug mogen sturen en gewoon moeten betalen.

Hoe kan dit ik heb nergens voor getekend en ik heb het niet besteld.Tis toch van de zotte dat je voor iets moet betalen wat je niet heb besteld.
Ik heb alles wat ik daarna gekregen heb retour terug gestuurd.
Vandaag kreeg ik mijn eeste inkasso brief van Universum Inkasso Bv.
Dus ik vind het nu wel eng worden.

Maar ze kunnen je toch niets verplichten om te betalen ik heb niets besteld en ook nergens voor getekend

ik begin wanhopig te worden wat moet ik doen
Ik weet dat ze zeggen niet betalen

ik kreeg dit ook van iemand
Burgerlijk Wetboek 7 (BW7)
Artikel 7 | BW7, Boek 7, Titel 1, Afdeling 1
1.
Degene aan wie een zaak is toegezonden en die redelijkerwijze mag aannemen dat deze toezending is geschied ten einde hem tot een koop te bewegen, is ongeacht enige andersluidende mededeling van de verzender jegens deze bevoegd de zaak om niet te behouden, tenzij het hem is toe te rekenen dat de toezending is geschied.

2.
De toezending aan een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf van een niet door deze bestelde zaak met het verzoek tot betaling van een prijs, is niet toegestaan. Wordt desalniettemin een zaak toegezonden als bedoeld in de eerste volzin, dan is het in lid 1 bepaalde omtrent de bevoegdheid, de zaak om niet te behouden, van overeenkomstige toepassing.

3.
Indien de ontvanger in de gevallen, bedoeld in de leden 1–2, de zaak terugzendt, komen de kosten hiervan voor rekening van de verzender.

4.
Lid 2 is van overeenkomstige toepassing op het verrichten ten behoeve van een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf van een niet door deze opgedragen dienst die niet een financiële dienst is.



Marleen

[peteroomen]

Over dit onderwerp wordt gediscussieerd op de website van RADAR.
Ik vond deze link. Kijk hier ook eens.

http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php?t=43720

[peteroomen]

Incasso is niets minder dan het verlengde van een administratief proces.

Universum Inkasso werkt met massavorderingen. Op voorhand worden niet alle vorderingen gecontroleerd hier. Als een debiteur een klacht heeft richting het bedrijf moet deze dit schriftelijk toesturen. In jouw geval zul je het incassobureau dus schriftelijk moeten benaderen (doe dit aangetekend) met de mededeling dat de incasso-opdracht niet klopt. Leg hier in uit wat het verhaal is. Zij zullen bij klachten van klanten de overeenkomst gaan controleren.

Incassobureau werken met 2 soorten inkasso's, incasso's uit algemene voorwaarden en richtlijnen voor voorwerk 2.

Een incassobureau stuurt meestal een brief, als hier op niet op gereageerd dan zal het incassobureau, in jouw geval Universum Inkasso, doorgaan met aanmanen en uiteindelijk zullen ze het voor laten komen bij de kantonrechter. Er zijn ook incassobureau's die anders werken bijv. een deurwaarder langs laten komen. Universum incasso zal dit niet doen en je dagvaarden.

Verder zijn er verschillende manieren om artikelen te kopen.
Internet, telefonisch mondelinge overeenkomst, schriftelijk. Wanneer jij dus een keer gebeld hebt met Natuurpost en je hebt een mondelinge overeenkomst gesloten tot het ontvangen van deze pakketjes, je hebt bevestigd dat je dit wilt tegen betaling, is er een overeenkomst tot stand gekomen. Als jij kan niet bewijzen dat dit niet zo is wordt het lastig voor jou. Het incassobureau zal jou vragen om dit te bewijzen.

Wanneer je op internet iets koopt kun je altijd nagaan wat de algemene voorwaarden zijn. Als hier dus voorwaarden instaan waardoor jij moet betalen voor je pakketje zul je dus gewoon moeten betalen.

Kan je je nog herinneren hoe je met Natuurpost in contact bent gekomen?
heb je op internet ergens een keer een proefpakket besteld, ben je een keer gebeld door een vaag bureau en heb je toen ja gezegd?