laagste prijsgarantie

[alscho28]

Ik loop door een winkel met allemaal bordjes, laagste prijsgarantie. Ben nog nooit geweest en heb wel een product nodig. Een verkoper helpt me bij het kiezen en laat mij het verkoopboek zien. Ik zie tussen de verkoopadviesprijs en 'mijn' prijs al een behoorlijk verschil. Op het moment dat ik een keuze heb gemaakt, maar nog niet eens ben met de prijs gaat de verkoper even via internet op zijn mobiel zoeken en bespreekt een andere prijs.
Ik gun hem deze opdracht op basis van een stuk vertrouwen mbt prijs en moeite. Ik heb mijn keuze is mede gemaakt door de term dat het een laagste prijsgarantie is. Dit blijkt niet zo te zijn. Ik moet het product nog ontvangen en deze betalen, aangezien hij niet in de winkel aanwezig was. Ik heb dit gemeld en zij vinden dat zij er niets meer aan kunnen doen. Ingevoerd in de computer enzovoort en verantwoorden van zijn acties.

Is het mogelijk om als winkel deze kreten te uiten ondanks dat dat niet zo is? Kan ik hier uberhaubt nog iets mee? ik heb een overeenkomst getekend; de verkoper overigens niet. kan ik de overeenkomst alsnog ontbinden op deze valse informatie. Ik kan in de winkel deze uiting niet controleren. Ik ben benieuwd hoe hier tegenaan gekeken wordt.

[DENNIS79]

Wellicht kun je wat meer feiten en omstandigheden noemen...

Waar heb je een lagere prijs gezien? Hoeveel tijd zat er tussen jouw koop en de lagere prijs? Heb jij bij de koop om de voorwaarden van de laagste prijs garantie gevraagd? Wat hielden deze voorwaarden in?

etc. etc.
_________________
"Nusquam est, qui ubique est"

[marja.verstralen]

Dag,*
* Aan dit bericht kunt u geen rechten ontlenen.


Als de laagste prijs is gegarandeerd en het was niet de laagste prijs, dan is er mijns inziens wanprestatie (art. 6:74 BW) gepleegd. De koper heeft recht op schadevergoeding, dan wel ontbinding van de overeenkomst (art. 6:265 BW). Wellicht zou u kunnen gaan voor gedeeltelijke ontbinding, dat wil zeggen vermindering van de koopprijs.

Misschien dat in dit geval ook de bepalingen over non-conformiteit (art. 7:17 ev. BW) van toepassing zijn. Ik ben niet zeker of dit non-conformiteit is.


Met vriendelijke groet,

Marja

[marja.verstralen]

Aanvulling: alvorens tot vorderen van schadevergoeding, of ontbinding over te gaan, moet u eerst de verkoper schriftelijk in gebreke stellen (art. 6:82 BW), waarin u de verkoper aanmaant alsnog binnen redelijke termijn tegen de laagste prijs te leveren.