|
|
| Auteur |
Bericht |
voyager4
Leeftijd: 64
Geslacht: 
Sterrenbeeld: 
Berichten: 88
|
 Geplaatst: wo 09 nov 2011 9:38 Onderwerp: PostNL inklaring Douane |
   |
|
Op 16 oktober heb ik een bestelling gedaan in Noorwegen. Voordat ik dit deed heb ik eerst wat onderzoek gedaan v.w.b. invoeren. Noorwegen is een E.E.R. land en dus zou, als ik het goed heb begrepen, doorvoer vrij zijn. Pakket heeft waarde van 99,-
Sinds 24 oktober ligt het pakket bij inklaring. Het is mij niet duidelijk of dat nu bij de douane ligt of gewoon in opslag bij PostNL. De douane doet geen uitspraak en verwijst altijd door naar de vervoerder. Dus heb ik telefonisch contact opgenomen met PostNL. Je raad het al, die geeft de douane weer de schuld. PostNL zou voor mij daarom een bericht zenden naar inklaring om het pakket onmiddelijk vrij te geven, de medewerkster beaamde dat betreffend pakket vrije doorvoer zou moeten hebben en vond het dus vreemd dat het zo lang is blijven liggen, maar verder kon ze niets doen. Het ligt er nu 17 dagen en nog steeds geen reactie of wijziging in de status. Ondertussen heb ik wel het 3S nummer gekregen. Bij de status staat: Definitief niet aangenomen. Ik begrijp hier niets van. Kijk ik verder dan staat er in afwachting inklaring.
Hoe kan ik er nu voor zorgen dat ik mijn eigendom z.s.m. in bezit krijg, en wat is er uberhaupt aan dit soort klachten te doen. Een zoekslag via google leert dat het nogal een zooitje blijkt te zijn bij PostNL, met name de pakketdienst. |
|
|
|
|
 |
bellenbellen
Leeftijd: 47
Geslacht:
Sterrenbeeld: 
Berichten: 250
|
| Geplaatst: vr 02 dec 2011 20:55 Onderwerp: |
|
|
Drukt u maar eens op Google in "inklaringen tnt" of "inklaringen PostNL".
Douane mag het wel 30 dagen hebben! En als het er dan nog niet is dan dient de afzender een onderzoek in te stellen en kunt u als geadresseerde NIKS doen. |
|
|
|
|
|
voyager4
Leeftijd: 64
Geslacht:
Sterrenbeeld:
Berichten: 88
|
| Geplaatst: vr 02 dec 2011 23:15 Onderwerp: |
|
|
| bellenbellen schreef: | Drukt u maar eens op Google in "inklaringen tnt" of "inklaringen PostNL".
Douane mag het wel 30 dagen hebben! En als het er dan nog niet is dan dient de afzender een onderzoek in te stellen en kunt u als geadresseerde NIKS doen. |
Ik heb het pakket na ruim 3 weken en een aantal klachten mails uiteindelijk ontvangen. Grote sticker erop: Belastingvrij. Ja dat wist ik al voor dat ik de bestelling deed. Via google is te vinden wat een E.E.R. land inhoud. In dit geval had het pakket gewoon veel sneller door de douane heen geloodst kunnen worden. Met een volgend pakket uit HongKong werd het nog gekker. Pakket lag al ruim twee weken bij inklaringen toen ik een brief kreeg waarin naar de waarde en factuur werd gevraagd. Dit heb ik direct opgestuurd. De waarde was nog geen 9 euro. Na ruim drie en een halve week en wederom vele klachten mails kwam het pakket aan, incl. rekening die ik direct aan de deur moest betalen. Inklaringskosten 17.- en 0,38 btw. Dit klopt van geen kanten. Ik heb e.e.a. opgezocht en tot 22,- euro is invoer van buiten de eu vrij. Ik heb daarop weer een klacht ingediend, daarop een standaard mail terug gekregen dat ik een bezwaar kan indienen bij PostNL die het dan vervolgens naar de douane doorstuurt. PostNL heeft dus zelf een bedrag gefingeerd en dat gebruikt voor aangifte bij de douane, terwijl ik het bewijs van betaling heb opgestuurd. De door mij opgestuurde factuur zat op de doos geplakt. Ik vind het schandalig dat dit zo maar mag. |
|
|
|
|
|
Jet
Leeftijd: 62
Geslacht: 
Sterrenbeeld: 
Berichten: 322
|
| Geplaatst: za 03 dec 2011 9:16 Onderwerp: |
|
|
| Tijd voor Radar? |
|
|
|
|
|
|
|
