Theaterkaarten geannulleerd door seetickets.

[wendy1982]

Op de website van SeeTickets konden vanmiddag voor drie voorstelling van de musical Wicked kaarten worden gereserveerd voor 0,00 euro voor mensen met een CJP-pas. Logischerwijs kwamen hier wel nog reserveringskosten overheen.

Ik heb een CJP-pas, dus meteen gereserveerd. Zo'n mooie aanbieding kun je toch niet laten lopen?

Cjp heeft immers wel vaker mega acties waarbij wel ooit vaker kaartjes gratis zijn!
Als nu ineens alle kaarten op nul euro stonden, was ik misschien naief geweest.
Maar slechts bij 3 datums in de speellijst waren aangeduid met 'cjp' prijzen.
Je kon dus kiezen of je bij die 3 datums kaarten wilde voor de reguliere prijs, of voor de cjp prijs. Uiteraard kies ik voor de cjp prijs, (0 euro en dan nog de verzend/verwerkkosten) omdat ik immers een cjp pas heb. Kreeg daarna het betaalscherm, netjes het verschuldigde bedrag betaald via Ideal, betalingsbewijs ontvangen per mail en vrijwel direct daarna de bevesting van See met bedankt voor uw reservering, uw kaarten worden per post toegestuurd.

Nu kreeg ik vanmiddag van Seetickets onderstaande mail. Mijn vraag is, kan seetickets dit maken? Het is immers een fout van hun kant! En nee, ik ben niet naief geweest en had het niet kunnen weten, juist omdat cjp wel vaker kortingen heeft, en juist omdat het maar voor 3 datums in de hele speellijst van toepassing was.

Mail van see:




Amsterdam, 1 november 2011

Betreft: Rectificatie 0 euro kaarten voor Wicked


Geachte mevrouw,

Vandaag heeft u kaarten besteld voor de musical Wicked in het AFAS Circustheater in Scheveningen.
Deze kaarten zijn ten onrechte met een prijs van 0 euro in ons systeem terecht gekomen. Deze kaarten zijn echter niet geldig en zullen niet verstuurd worden. Als u al eTickets ontvangen heeft raden we u aan om deze te verwijderen, deze eTickets zijn ongeldig.

Omdat wij u toch graag de mogelijkheid willen bieden om Wicked te bezoeken bieden wij u de mogelijkheid om uw ongeldige kaarten om te laten zetten naar geldige (betaalde) kaarten.
Wilt u hier gebruik van maken? Stuur dan voor 4 november een e-mail naar cjpwicked@seetickets.nl met uw naam, adres en telefoonnummer. Wij nemen dan contact met u op om een geldige reservering te maken met de juiste prijs.

Wilt u uw reservering niet omboeken dan storten wij de door u betaalde reserveringskosten terug op uw rekening. Om dit te kunnen afhandelen vragen wij u om het antwoordformulier in te vullen en dit terug te sturen naar cjpwicked@seetickets.nl of naar het onderstaande adres:

See Tickets
O.v.v. CJP Wicked
T.a.v. afdeling Support&Service
Antwoordnummer 925
1100 VJ Amsterdam

Download hier het antwoordformulier.

Onze excuses voor het ongemak en wij vragen uw begrip voor deze ongebruikelijke situatie.

Met vriendelijke groet,
See Tickets

[wendy1982]

Niet meer van toepassing, de kaarten zijn alsnog geldig verklaard!

[DENNIS79]

Iets kopen voor € 0,00? Dan moet je toch echt aan je water voelen dat ze een foutje hebben gemaakt... Zonder navraag te hebben gedaan over de daadwerkelijke vraagprijs kun je niet stellen dat je aan je eigen informatieplicht hebt voldaan, en zou de verkoper de overeenkomst mogen ontbinden.

Gelukkig heb jij je kaarten toch gekregen... Veel plezier!
_________________
"Nusquam est, qui ubique est"

[wendy1982]

Nou cjp heeft wel vaker acties waarbij er kaarten gratis worden weg gegeven, dus dit had idd zomaar gekund!

was nu achteraf dus niet de bedoeling, maar denk dat see geen zin had in gedoe met rechters en negatieve publiciteit omdat er zelfs mensen advocaten hadden ingeschakeld