DUO en niet ontvangen diploma: goedkeuring studie

[Annelottedeg]

Hallo,

een vriend belde mij gister (omdat hij niemand anders kon bedenken die iets van recht wist) met een vraag:
Hij zou in september met de opleiding music management beginnen in Utrecht. Hij was al door de opleiding toegelaten en ingeschreven. Hij heeft hiervoor zijn diploma moeten sturen naar de opleiding, en deze is hierdoor ontvangen en goedgekeurd.

Hij moest voor de vorm ook nog zijn diploma sturen naar DUO. Dit heeft hij gedaan tot 2 keer toe. Beide keren beweert DUO het diploma niet van hem te hebben ontvangen (ondanks dat hij het in een retourenvelop van DUO zelf naar hen heeft opgestuurd, het is volgens hen bij de verkeerde afdeling terecht gekomen). Hij kreeg toen bericht van DUO dat hij was uitgeschreven voor de opleiding. Hij heeft het diploma toen nog een keer opgestuurd, deze keer aangetekend. Als reactie kreeg hij dat ze de brief nu wel hebben ontvangen maar dat hij nu te laat was en nog steeds uitgeschreven is.
In studielink staat een kopie van het diploma wat DUO zo had kunnen zien.
Hij is erg in de stress want hij wil wel graag in september met de opleiding beginnen, hij heeft al een kamer etc.
In de brief van DUO stond dat hij nog een procedure kon beginnen bij de rechter om een definitief besluit te krijgen. De tijd dringt alleen, in september begint de opleiding al.
Ik weet zelf niet zoveel van bestuursrecht, vandaar dat ik zijn situatie aan jullie doorspeel, hopelijk kunnen jullie hem advies geven.
Heeft het nog zin een procedure te beginnen? Zoja, een voorlopige voorziening dan neem ik aan? Op welke gronden? Hij heeft geen bewijs van de eerdere (niet aangetekende) brieven, behalve wat getuigen die kunnen verklaren dat hij de brieven verstuurd heeft.
Ik dank jullie bij voorbaat voor alle hulp die jullie hierbij kunnen geven.

Mvg,
Annelotte

[Furr]

Volgens mij is het gewoon zo (dat is met post van de CVOM ook zo) dat DUO moet bewijzen dat zij géén post heeft ontvangen, immers je 2 brieven zijn ook niet terug gekomen met retour post oid.

Dus mag je daar vanuit gaan dat ze over zijn gekomen. (tuurlijk was direct aantekenen slimmer geweest maja.. dat is achteraf praten)

Bij het CVOM werkt het wel zo: zij sturen post wat ik niet krijg, rechter zegt dan doodleuk: aan u (mij dus) om te bewijzen of u het wel of niet heeft gehad.

[BG]

@Furr: Je vergelijkt appels met peren. Het CVOM zal een administratie bijhouden waarin verzonden stukken worden ingeboekt (kenmerk, datum, adressering). In dat geval kan het CVOM dus bewijzen dat het wél is verstuurd en wanneer dan ook aannemelijk is dat het om een fatsoenlijke administratie gaat dan ligt de bal weer bij jou. In dit geval vermoed ik niet dat TS en/of de vriend(in) een administratie als zodanig heeft. In dat geval is het jammer maar helaas.

Daarbij, dat brieven niet retour zijn gekomen, wil niets zeggen. De adressering kan onjuist zijn en niet iedereen stuurt post dan direct door of gooit post zelfs weg.

@TS: Als volgens DUO het diploma bij de verkeerde afdeling terecht is gekomen zoals jij schrijft dan is het dus wel ontvangen. Daar zou je iets mee kunnen. Als alleen gesteld is dat je het diploma naar DUO moet sturen en er is geen nadere specificering dan is dat het probleem van DUO.
_________________
Mine!

[KMvdB]

[Annelottedeg]

Dank voor jullie hulp tot nu toe! Volgens mij was het zo dat DUO hem vroeg naar welke afdeling hij hem gestuurd had, en hij zei nou gewoon naar de afdeling die op de retourenvelop stond. Toen deed de mevrouw van DUO heel moeilijk en zei dat dat de verkeerde was... Ze heeft dus niet toegegeven dat ze hem ontvangen hebben op die afdeling waar hij hem heen heeft gestuurd. Ik vind het echt een moeilijk verhaal omdat er zo weinig te bewijzen is, maar het is wel heel lullig allemaal. Denken jullie dat hij nog een kans maakt in een procedure? En zo ja hoe moet dat gestart worden?

[BG]

Vermoedelijk staat dat in de afwijzing/besluit tot uitschrijving. Je kan betogen dat je de enveloppe hebt gebruikt en die gewoon hebt teruggestuurd. Na telefonisch contact is gebleken dat kennelijk de retourenveloppe hier niet voor bedoeld was, maar dat jij dat niet kon weten. Om die reden verzoek je het besluit te herzien.

Overigens had het wel in de rede gelegen om na de tweede keer opsturen even na te bellen om te bezien of het diploma in goede orde was ontvangen.
_________________
Mine!

[Annelottedeg]

Zou de rechter dan niet simpelweg redeneren dat er ook geen bewijs is dat de brief in de retourenveloppe verstuurd is? Dat hij uberhaupt verstuurd is?
Ik heb net nog wat verduidelijking gevraagd, DUO geeft niet toe de brief uberhaupt ontvangen te hebben, ook niet op de verkeerde afdeling.. Ze zeggen alleen dat als hij de retouronvelloppe gebruikt heeft de brief misschien op een verkeerde afdeling terecht is gekomen, maar dat kunnen/willen ze verder ook niet checken.
Al met al geen bewijs dus dat de brief verzonden is op tijd.. Kan je met zo'n zaak dan uberhaupt wat?

[BG]

Een brief schrijven naar DUO kost je alleen maar een postzegel en een enveloppe...

Het is en blijft bizar dat bij DUO een retourenveloppe wordt meegezonden om daarmee te communiceren en dat dan vermoedelijk post toch verkeerd terechtkomt.

Kan die persoon zich niet opnieuw inschrijven het is namelijk nog steeds augustus?
_________________
Mine!