Toeslag of structureel werk?

[spartametje]

Momenteel ben ik officieel callcenteragent bij een Internet Helpdesk. Zelf bel ik echter niet, maar train ik de nieuwe helpdeskmedewerkers. In plaats dat mijn werkgever spreekt van een functie trainer vind mijn werkgever dat ik een functie (callcenter agent) met rol (trainer) heb. Nu wil het zo zijn dat ik wanneer ik als trainer werk 20 % boven mijn normale loon krijg. De afgelopen jaren heb ik alleen maar nieuwe agents getraind. Bij het uitkeren van mijn vakantiebijslag bleek ik echter alleen over mijn agentloon vakantiebijslag gekregen te hebben.

Ik heb gevraagd waarom er over mijn 20 % toeslag geen vakantiebijslag is berekend. Daarop kreeg ik het volgend antwoord: Er zijn diverse vragen geweest over de berekening van de vakantietoeslag. Graag verwijs ik hiervoor naar de CAO, die algemeen verbindend is verklaard. De CAO van de Facilitaire Callcenters zegt hierover het volgende: 'de vakantietoeslag wordt opgebouwd door reservering van 8% over het in de betreffende periode ontvangen maandsalaris (art. 21)'. De definitie van maandsalaris is: het voor de werknemer vastgestelde bruto maandsalaris binnen de salarisschaal. Dit is dus iets anders dan 'maandinkomen' (het maandsalaris verhoogd met eventuele toeslagen, art. 1). Voor vragen kun je terecht bij je HR-adviseur.

In de CAO wordt inderdaad onderscheid gemaakt tussen maandinkomen en maandsalaris. Anders dan hierboven is vastgesteld, worden over mijn toeslagen geen vakantiebijslag berekend.

Mijn vraag echter: toeslagen zijn toch niet van toepassing op structureel werk? Aangezien ik de afgelopen twee jaren onafgebroken training heb gegeven vraag ik me af of de constructie die mijn werkgever hier toepast wel kan. Ik voel me namelijk flink benadeeld: zo kan ik geen huis kopen, omdat hypotheek verstrekkers mijn toeslagen niet mee willen nemen in hun beslissing wel of geen hypotheek te verstrekken (scheelt € 300 euro netto, dus nog meer bruto per maand).