opzegging abonnement

[henkbas]

Beste mensen,

Ik heb hetvolgende probleem:

Ik heb een abonnement bij een webhosting bedrijf voor een website die ik had waarbij een jaarlijkse opzegging geldt met een opzeggingsperiode van een maand. De jaarlijkse periode liep in augustus af en ik heb het bedrijf per email laten weten in mei dat ik het abonnement niet wou verlengen.

Nu kreeg ik in augutus toch weer een nota van ze voor de verlenging van een jaar en ik heb ze daarop geschreven dat ik in mei een annuleringsmail heb gestuurd.

Nu beweren zij dat opzegging alleen met een speciaal formulier kan gebeuren en dat zij dit naar mij gemaild hebben in mei. Ik kan mij niet herinneren dit formulier ooit te hebben ontvangen van ze en heb dit dus ook niet ingestuurd.

Zij willen het abbonement echter niet als geannuleerd beschouwen krijg dus nu steeds rekeningen van ze.

Is het zo dat mijn mail waarin ik heb gevraagd om annulering niet rechtsgeldig is?

[tikSimone]

dubbele post. slotje svp.
_________________
Nait soez'n, moar doun!

[henkbas]

of wijderen is misschien zelfs beter