Keuken installatie problemen met BRUGMAN keukens

[pietjepuk]

Ik heb dit onderwerp even opnieuw aangemaakt, stond bij arbeidsrecht.
Die kan gesloten worden.

StevenK schreef:
pietjepuk schreef:
Hallo,

We willen via een geschillencommissie voor elkaar krijgen dat Brugman Keukens alsnog een schadevergoeding geeft aan ons voor geleden schade.


Wat is de schade?
\\



1. Installatie duur 3/4 ipv 2 dagen (niet na 2 dagen een nieuwe keuken maar na 220 dagen!!!! Schade van 218 dagen zonder normale keuken - onbetaalbaar) . Stel: emotionele schade plus zeker 200 dagen geen gebruik kunnen maken van de aangekochte beloofde afgewerkte keuken.

Bedrag: 500 Euro?

2. 2 maal een monteur om te installeren waarvan de 1e ontslagen door geleverd prutswerk en schade aan de keuken (timmerwerk/verfwerk metdaarvoor schildersuren en timmeruren plus verf etc (minimaal 500 Euro) plus dagen vrij opnemen (4 dagen minimaal - kosten 4 maal 8 maal 40 euro = 1280 euro) plus vrije tijd verloren door schilder/timmerwerk (niet in geld uit te drukken, toch zeker zon 40 uren)

Bedrag: 1280 Euro

3. geboorte van 1e kind tijdens verbouwing waardoor chaos door trage werking en foutenfestival Brugman (keuken die niet af is met extra tijdverspilling door rotzooi schade etc en ongemak van 3/4 jaar !!!! (helemaal niet uit te drukken in geld zo vervelend)

Bedrag: 400 Euro

4. Beloofde schadevergoeding via helpdeskmedewerker (niet gekregen) (redeelijke vergoeding van naar ik uitga van wel enkele honderden euros (2 maal beloofd)

Geen bedrag- voorstel WATERKOKER!!!! na veel bellen en heen en weer getrek

5. Belkosten: 100 Euro

We zijn er zoals u ziet nog mee bezig. Weet iemand hoe we Brugman via de geschillencommissie kunnen aanschrijven. Vooral het schedebedrag en/of de standaard aangetekende brief via de geschillencommissie?

Alvast bedankt!

Mijn vfragen zijn eigenlijk:

1. welke van de genoemde punten komen in aanmerking voor vergoeding in het algemeen met conflichten tusen bedrijf en consument

2. Heeft iemand een standaard brief (hoe stel je die op, genoemde bedragen plus aangetekend etc. om te versturen naar Brugman en evt daarna naar de geschillencommissie (Brugman is daar bij aangesloten)

3. Wat zou een redlijk bedrag zijn om te vragen aan Brugman voor geleden schade zonder dat Brugman het tot de geschillencommisie laat komen.

Alvast bedankt voor de hulp.