incasso na wanprestatie

[henkbas]

In maart van dit jaar hebben wij onze drie agapornissen (dwerg papegaaien) naar een pappegaaien hotel gebracht voor de duur van onze vakantie van drie weken.

Ze waren allemaal gezondheid en het vrouwtje stond op het punt om eieren te gaan leggen.
Toen wij terug kwamen was het vrouwtje erg ziek, een erg gezwollen buik.
De hotel eigenaar zei dat er een problem was met een ei dat vast zat. Wij vertrouwden het niet en zijn naaar een vogel arts gegaan. Deze vertelde ons dat het om een virusinfectie ging en wij hebben veel kosten gemaakt aan medicijnen hiervoor e.d. Des ondanks is de vogel een week later als nog overleden.
Deze vogels kunnen 30 jaar worden en deze was pas 3 jaar oud en we bleven achter met een gestressde partner vogel.

Wij vinden dat wanprestatie door het hotel de dood van onze vogel veroorzaakt heeft en willen de kosten van het verblijf dus ook niet betalen.
De rekening ligt nu bij een incassoburo.

Heeft iemand adveis hoe hier nu mee om te gaan?

Het hotel heeft nergens een vrijwaring voor aansprakelijkheid op het contract of op de website staan.

[RPRN]

Mijns inziens kan er inderdaad sprake zijn van wanprestatie, en ben jij degene die een vordering dient in te stellen om de gemaakte kosten te verhalen. Aangezien het om een virus gaat, kunnen er problemen ontstaan voor wat betreft de toerekenbaarheid, maar wellicht is er sprake van verzuim bij het hotel (geen controle, onderzoeken etc.), of komt het krachtens de verkeersopvatting van haar rekening.

Laat dat incassoburo lekker dreigen! Niks van aantrekken, en al helemaal niet bang worden van de extreme prijsverhogingen. Na een tijdje houden ze er toch mee op, aangezien een incassoburo geen bevoegdheden heeft.

Je kan 2 dingen doen:

1. Een vordering instellen krachtens art. 6:74 BW (wanprestatie) en de schade verhalen. (eigen initiatief)

2. Wachten tot men de vordering uit handen geeft en men tot dagvaarding overgaat. Tijdens de rechtzaak kun je de wanprestatie toelichten. (initiatief uit handen geven)

[Osiris]

Er kan inderdaad sprake zijn van een wanprestatie. Echter de kosten van het verblijf vallen niet onder de schade die bij wanprestatie bedoeld worden.

U behoort dus inpricipe de rekening voor het verblijf te betalen. En daarna stelt u het hotel aansprakelijk op basis van een wanprestatie art.6:74BW

De schade is in uw geval de gemaakte kosten voor de medicijnen en eventueel de aanschafprijs van de vogel.

De tekortkoming van het hotel bestaat uit een ondeugdelijke nakoming.

Immers was de vogel waarschijnlijk niet overleden als de man beter onderzoek naar de toestand van de vogels had verricht.

Het hotel is toerekenbaar op risicoaansprakelijkheid --> verkeersopvattingen. De ziektes en virussen komen m.i. voor rekening van het hotel. Als een vogel daardoor overlijd is dat dus voor rekening van hem.

Verder is nakoming niet meer mogelijk en treedt verzuim direct in werking en kan er dus direct schade worden verhaald.

U ben dus verplicht de rekening voor het verblijf te betalen, die rekening staat namelijk los van de wanprestatie. Vervolgens stelt u het hotel aansprakelijk voor de gemaakte kosten aan medicijnen en de kosten van de vogel.

[henkbas]

Maar moet ik nu wel of niet het incassoburo betalen?
En stel dat ik dat zou doen, hoe kan ik dan het beste een claim voor de gemaakte kosten bij hem neerleggen.
En hoe ver moet ik daar dan in gaan? Kan dit, als hij niet wil betalen of gewoon niets meer van zich laat horen, ook via een incassoburo?