slecht werk van een bedrijf

[janiek]

sorry ik had mijn bericht verkeerd geplaats

ik heb een vraag maar ik weet niet of ik hier goed zit.
---------------------------

het gaat om het volgende.

Hallo.

Ik heb een vraag over een bedrijf wat bij mij heeft gewerkt.
ze hebben niet netjes gewerkt, met andere woorden ze hebben er er een rotzooi van gemaakt.
Ik heb toen gezegd toen ik de zoveelste rekening kreeg ,dat ik pas zou betalen als het netjes was afgewerkt.
ze zijn inderdaad terug geweest, met als gevolg dat ik hier weer een rekening voor kreeg.
ik heb toen gebeld hoe en wat ,
hun antwoord was, "mevrouw mogen wij u daar over terug bellen?"
"ja dat is goed"
Maar ik heb niks meer van hen gehoord.
Drie maanden geleden kreeg ik dezelfde rekening, ik weer bellen, en vragen om uitleg. Hun antwoord was, "mevrouw mogen wij u daar over terug bellen?"
"Ja dat is goed."
Weer niks gehoord, tot vorige week. Toen kreeg ik bericht, dat als ik niet binnen 10 dagen zou betalen, een incasso bureau werd ingeschakeld.
Ik weer bellen, hun antwoord "Mevrouw mogen wij u daar over terug bellen?"
Maar helaas nog steeds niks.
Mijn vraag is kunnen ze rotzooi afleveren, en rechtzetten, en er daarna weer een rekening voor maken zonder ook maar even terug te bellen over hoe en wat.
En moet ik de rekening binnen 5 werkdagen betalen????

groetjes janiek

[janiek]

moeilijke vraag
vond ik eigelijk zelf ook wel.
neem morgen wel even contact op met een jurist om
mijn vraag voor te leggen

[bona fides]

Je hoeft niet te betalen voor de extra kosten die zij hebben gemaakt om hun fouten te herstellen.

Is er voordat ze begonnen een bedrag afgesproken? Als ik het goed begrijp is intussen alles netjes afgewerkt. Dan ben je ze wel het aanvankelijk afgesproken bedrag verschuldigd.
_________________
Hanc marginis exiguitas non caperet.

[janiek]

het afgesproken bedrag was 1000 euro, maar er kwam voor hun extra bij moest 160 euro bijbetalen,
en ze hadden slordig werk afgeleverd,
dus ze hebben wat dingen opnieuw afgewerkt.
en toen kwam er weer 100 euro bij, en dat wil ik niet betalen,omdat
het hun fout is ,niet de mijne.
maar ze hebben extra materiaal gebruikt, wat ik nu moet betalen,

maar dat was niet nodig geweest als ze gelijk netjes hadden gewerkt.

en nu sturen ze het incasso buro naar me toe.


het gaat me nog niet eens om die 100 euro,
maar het feit dat ze zo slordig gewerkt hebben.

ze maken een offerte voor 1000 euro.en daar klopte al niks van ,omdat er 160 euro bijkwam, en dan nog die 100. voor de fouten die zij zelf maakte.
ik ben gewoon boos. op dat bedrijf.