Niet op vakantie kunnen wegens visum

[Janpeter1987]

Beste leden van deze forum,

Laatst werd een van mijn familieleden heel erg ziek en mijn moeder besloot per direct naar Afrika toe te vliegen(daar woonde de zieke). Ze boekte een vlucht voor ons 2en de volgende dag. Op die zelfde dag voor dat ze geboekt had had ze een visum gehaald bij de ambassade van Eritrea voor ons 2en gehaald. We staan de volgende dag op Schiphol en dan krijgen we opeens te horen dat ik niet mee mag want je moet als je 16 bent of ouder een eigen paspoort hebben. Maar dat had ik niet en was bij mijn moeder ingeschreven. Na veel ellende mocht ik niet mee en was me moeder alleen gegaan. Dus nu is mijn vliegticket voor niks geweest en dus geld weg. Ik kan geen geld terug vragen aan de maatschappij want zij hebben niks te maken met de ambassade. Maar kan ik niet dan mijn geld terug claimen bij de ambassade omdat zij een visum geven terwijl het helemaal niet kan?

Ik zou heel erg blij zijn als jullie me kunnen helpen

PS: Ik weet bijna 100% dat ik deze topic verkeerd heb geplaatst want ik kon geen geschikte onderdeel voor vinden dus excuses

Ik help je even een handje. (Duch)

[bona fides]

Het probleem lijkt me niet zo zeer het visum, maar vooral het ontbrekende paspoort. Het lijkt me in de eerste plaats je eigen verantwoordelijkheid om voor een geldig paspoort te zorgen. Wellicht valt te betogen dat de ambassade had behoren te waarschuwen, maar zelfs als de ambassade onrechtmatig zou hebben gehandeld zul je in Nederland oplopen tegen de immuniteit van de ambassade. Een claim maakt m.i. dus geen kans.
_________________
Hanc marginis exiguitas non caperet.

[Janpeter1987]

[Prawo]

In dergelijke gevallen kun je bij de Marechaussee een noodpaspoort halen.
Doorgaans willen ze een GBA uittreksel hebben, maar omdat je in het paspoort van je moeder staat lijkt me dat ook voldoende.

Lees verder de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij goed door.
Ik weet dat de KLM bij een instapweigering op initiatief van de maatschappij de prijs van het ticket terugbetaalt. Jou niet willen meenemen is in feite een instapweigering. Dat zou anders liggen als ze je wel hadden meegenomen en je zou bij aankomst de toegang tot het land zijn geweigerd of als ze de autoriteiten van het betreffende land hebben gebeld en op hun advies je niet hebben meegenomen.

Als de instapweigering onterecht is omdat het betreffende land helemaal niet verlangt dat je met een eigen paspoort reis heb je bovendien recht op een extra vergoeding conform de Europese regels.

Een bezoek aan het juridisch loket (gewapend met deze info en de algemene voorwaarden van de betreffende maatschappij) of direct aan een advocaat die hier iets van af weet kan lonen.
Hoed u voor de geschillencommissie, daar is uw zaak waarschijnlijk niet in goede handen.