Aansprakelijkheid moderator voor uitlatingen forumleden

[Elisabeth10]

Hallo,

Kan iemand mij helpen met de volgende vraag:

Kan een moderator aansprakelijk worden gesteld voor uitlatingen die zijn gedaan door forumleden?


Alvast bedankt!

Gr.
E.

[Arnoud Engelfriet]

Kort antwoord: ja.

Iets langer antwoord: ja, maar het hangt wel een beetje af van de precieze omstandigheden.

Nog langer antwoord: staat op Regels voor forumsites en Aansprakelijkheid bij bloggen en reacties.

Arnoud

[Elisabeth10]

[Arnoud Engelfriet]

Ik zie voor aansprakelijkheid weinig verschil tussen een beheerder (webmaster) en een moderator. Het gaat er tenslotte om of je iets onrechtmatig doet met andermans post. Weghalen of wijzigen van een tekst bijvoorbeeld. En dat kan een moderator net zo goed als de beheerder. Natuurlijk kun je alleen die moderator aanspreken die de wijziging heeft doorgevoerd.

In de Multimedia-machines zaak werd iemand zomaar van een forum verbannen werd met als motivatie dat hij illegale software zou verkopen via het forum. De software bleek echter wel degelijk legaal. De ban was daarmee onrechtmatig.

De beheerder kwam nog met de stelling dat "het zijn forum is en zijn server en [dat] hij het recht heeft iedereen daartoe de toegang te ontzeggen wanneer hem dat goeddunkt behoudens wanneer hij misbruik van zijn bevoegdheid zou maken." Dat mag zo zijn, oordeelde het gerechtshof, maar dat betekent niet dat je iemand mag verwijderen wegens een onjuiste reden. Zeker als je die reden ook nog op het forum meldt. Als het immers niet klopt, tast je de goede naam van de gebruiker aan. In dit geval stond die nu te kijk als aanbieder van illegale software, en dat is niet handig als je een bedrijf runt dat software verkoopt.

Dit gaat m.i. net zo goed op voor een moderator die bant.

Arnoud

[Elisabeth10]

[Arnoud Engelfriet]

Het niet weghalen van onrechtmatige informatie kan onrechtmatig zijn. Maar dat hangt zo van de omstandigheden, de informatie en de positie van de moderator af dat je daar geen algemeen antwoord op kunt geven.

Welke zorgplicht heb je? Wat moet je lezen, wanneer moet je ingrijpen, wat moet je filteren?

Bij een forum met 10 man mag je van een moderator misschien wel verwachten dat 'ie alles leest en ingrijpt. Bij een megaforum met 100,000 gebruikers waarschijnlijk niet. Maar als het heel evident onrechtmatig is, hadden ze misschien toch moeten ingrijpen. En het hangt ook nog af van of er geklaagd is tegen die moderator over de posting.

Arnoud

[bona fides]

Als je vraagt of justitie een moderator aansprakelijk kan stellen, vraag je eigenlijk naar strafrechtelijke aansprakelijkheid. Dan moeten we om te beginnen een strafbare uiting hebben. Een moderator zal daar alleen strafrechtelijk aansprakelijk voor kunnen worden gehouden wanneer duidelijk blijkt dat hij achter die uitlating staat. Dit is denkbaar wanneer hij hardnekkig weigert de uitlating te verwijderen, al staat ook dan strafrechtelijke aansprakelijkheid voor mij nog niet vast. Jurisprudentie ken ik niet.

Een andere vraag is of de moderator civielrechtelijk aansprakelijk kan zijn. Dat zal al snel het geval zijn in het geval van onrechtmatige uitlatingen jegens een bepaalde persoon of groepering, waarbij de moderator ondanks een verzoek van die persoon of groepering om verwijdering de uitlating toch laat staan.

Verder kun je de meeste gecompliceerde situaties bedenken, bijvoorbeeld het geval waarin een moderator onrechtmatig handelt door onvoldoende toezicht te houden op een deel van een forum waarvan hij weet dat er met grote kans onrechtmatige berichten zullen verschijnen. Er is niet 1 antwoord te geven dat al dit soort situaties afdekt. Je moet steeds per geval analyseren.
_________________
Hanc marginis exiguitas non caperet.

[Elisabeth10]

Ik had behoefte aan de mening van andere.
Bij deze wil ik jullie bedanken voor je reactie.

Gr.
E.