Gebonden aan overeenkomst?

kleine_rood

Wij zitten met het volgende probleem:

Eind oktober 2007 hebben wij bij Lekturama een proefbestelling gedaan.
Bij deze proefbestelling zat het zo in elkaar dat als wij niet binnen een maand opzegden wij automatisch vaststaten aan de volgende zending. Per zending kon je opzgeggen en terugsturen.
Wij hebben echter na het ontvangen van de proegbestelling gelijk bij Lekturama opgezegd.

Eind juni, acht maanden later, vlak voor onze vakantie ontivngen wij geheel onverwachts een pakket van Lekturama. Dit was dus, met de proefbestelling inbegrepen, de tweede zending. Door de drukte voor de vakantie hebben wij verder geen aandacht aan het pakketje besteed. Wij wisten wel dat het van Lekturama was maar dachten dat het een zending voor één of twee maanden (betalingen) was. Wij hebben vluchtig in de doos gekeken maar zagen geen facturen.

Bij terugkomst kregen wij een aanmaning van €41. Volgens Lekturama een herhaalde aanmaning maar wij ontvingen deze rekening voor het eerst. Deze hebben wij gelijk betaald. Wij dachten dat zij een zending hadden nagestuurd, ondanks dat wij het opgezegd hadden. Gelijk met het betalen van de €41 hebben wij per email direct laten weten aan Lekturama dat wij geen zendingen meer wilden ontvangen. Een dag na het versturen van de acceptgiro kregen wij een volgende betalingsherinnering voor het bedrag van €41 euro met administratiekosten ad. €32, totaal: €73. Omdat de betaling onderweg was zijn wij ervan uitgegaan dat wij geen verdere stappen hoefden te ondernemen. Na de betaling heb ik ook niets meer gehoord en op 5 september ontvingen wij een brief van het Nationaal Incasso Bureau met een rekening van €193. (Dit is nu de totale rekening) Op dit moment wisten wij nog niet hoe zij bij zo'n bedrag kwamen.

Later toen wij het pakketje volledig uitpakten kwamen wij er achter dat zij twaalf zendingen ineen hadden opgestuurd in één pakket. Waarvan de facturen (tien in totaal) op de bodem onder de Mozaïeken lagen.

Kort samengevat komt het erop neer dat wij een proefbestelling hebben gedaan. Na de proefbestelling hebben wij opgezegd. Wij horen acht maanden lang niks en zijn er dus vanuit gegaan dat er opgezegd was. Na die acht maanden ontvangen wij dus ineens een bestelling. In deze bestelling bleken twaalf zendingen te zitten,(eigenlijk zou er één zending per maand plaatsvinden) met elke maand de mogelijkheid tot opzegging.
Wij ontvingen deze vlak voor de vakantie. Na de vakantie zes weken later heeft zich dus bovenstaand verhaal afgespeeld.

Wij hebben zowel naar het incassobureau als Lekturama gebeld. Zij verwijzen ons allebei naar de ander om het op te lossen.

Wij zijn nu benieuwd hoe wij dit het beste kunnen oplossen. Wij zijn van plan om aan Lekturama aan te bieden om het bedrag van €41 betaald te laten en de rest terug te sturen, alles zit nog in de verpakking. Wij willen niet de €193(restkosten + incassobureau + administratiekosten) betalen.

Naar onze mening is er absoluut geen sprake van een overeenkomst, omdat wij deze na de proefzending hebben opgezegd. Wij vragen ons ook af of het beding dat wij binnen een maand moeten opzeggen wel geldig is.

Alle advies is welkom.

Bij voorbaat dank.