|
|
| Auteur |
Bericht |
tbenschop
Leeftijd: 45
Geslacht: 
Sterrenbeeld: 
Studieomgeving (BA): UM
Berichten: 3
|
 Geplaatst: vr 29 sep 2006 20:45 Onderwerp: Conumentenrecht: geld terug? |
   |
|
Vorige week heb ik een digitale camera gekocht. Deze beviel niet en ik heb hem bionnen een week teruggebracht. Op de bon staat dat ik geen geld terug kan krijgen. Ik heb een tegoedbon gekregen.
Ik ben hier niet blij mee, ik had liever het aankoopbedrag teruggehad. Toen ik het product kocht, wist ik niet dat er geen mogelijkheid was tot teruggave van geld, dit was in de winkel nergens aangegeven. Het stond alleen op de bon, die ik logischerwijs pas kreeg ná aankoop.
Mijn vraag: staat de verkoper in zijn recht om mij mijn geld te weigeren? Kan degen die het antwoord weet dit aansterken met een weblink naar of quote uit het wetboek? Ik kan het antwoord zelf niet vinden namelijk!
Bij voorbaat dank! |
|
|
|
|
 |
Arnoud Engelfriet
Leeftijd: 50
Geslacht:
Sterrenbeeld: 
Studieomgeving (BA): UvA
Studieomgeving (MA): UvA
Berichten: 1385
|
| Geplaatst: vr 29 sep 2006 20:50 Onderwerp: |
|
|
Heb je de camera gekocht in een gewone winkel, of besteld via Internet? In het laatste geval gelden er bijzondere regels namelijk.
Kocht je hem in een winkel, dan is het: gekocht is gekocht. Er is geen recht op teruggaaf, ruilen of wat dan ook, tenzij de winkelier dat zelf aanbiedt. Tenzij het toestel niet doet wat was beloofd of kapot is natuurlijk.
Arnoud |
|
|
|
|
|
bona fides
Geslacht:
Studieomgeving (BA): UL
Studieomgeving (MA): UL
Berichten: 22911
|
| Geplaatst: za 30 sep 2006 2:10 Onderwerp: |
|
|
Vanwege het terugbrengen en de bon vermoed ik dat de camera in een winkel is gekocht. Er bestaat inderdaad geen algemeen recht op teruggave. Wel heb ik een link: Ruilen of terugbrengen van gekochte goederen.
| Quote: | Spijtaankoop
Heeft u spijt van uw aankoop (bijvoorbeeld omdat de gekochte das niet kleurt bij uw overhemd), dan is de winkelier niet verplicht het product terug te nemen. De meeste winkeliers verlenen deze gunst echter wel; u hebt vaak de mogelijkheid het product binnen een bepaalde termijn om te ruilen voor een ander product. Kunt u niets van uw gading vinden, dan krijgt u waarschijnlijk een tegoedbon. Grote winkelbedrijven gaan vaak nog verder in hun service en geven het gehele aankoopbedrag terug. Ruilen en/of terugbrengen kan alleen als het product nog ongebruikt en onbeschadigd is.
Informeer altijd voordat u een product koopt, of u het terug kunt brengen en of u dan uw geld terugkrijgt. |
Het is dus al erg netjes dat je een tegoedbon kreeg.
_________________
Hanc marginis exiguitas non caperet. |
|
|
|
|
|
|
|
