|
Afdrukken Rechtenforum.nl -> Civiel recht |
Geplaatst: do 20 jun 2013 22:10—
|
Ben ik verplicht een betalingskenmerk in te vullen?
ik heb in feb een betaling gedaan naar vgz voor een maandelijkse premie. ik ben sinds 2013 pas lid, en normaal is het een automatische incasso. nu ik heb zelf overgeboekt heb, heb ik alleen een omschrijving gegeven van de betaling. GEEN betalingskenmerk ingevuld... heel stom.. maar nu zegt VGZ dat zij dit op, wat zij vermoeden, mijn vaders premie hebben afgeboekt.. dit gaat automatisch via hun systeem.. en dit is niet terug te keren. ik moet het volgens hun maar onderling met mijn vader op lossen.. ik heb helaas geen contact met hem.. Ik wil en kan als studente zijnde dit bedrag niet dubbel betalen.. Heb ik echt een fout gemaakt door geen betalingskenmerk in te vullen? in mijn omschrijving heb ik mijn naam en om welke maandpremie het gaat WEL vermeld.. |
Geplaatst: vr 21 jun 2013 9:43—
| Waarom heb je zelf iets overgemaakt als het ook automatisch wordt geïncasseerd? En wat bedoel je als je schrijft dat VGZ "mijn vaders premie hebben afgeboekt"? |
Geplaatst: vr 21 jun 2013 11:28—
|
Beste China,
Mijn naam is Melvin en ik zit in het webcare team van VGZ. Graag komen wij met jou in contact om bovenstaande klacht op te lossen. Mail mij ajb bovenstaand verhaal ovv jouw klant en telefoonnummer naar webcare@vgz.nl. Wij zoeken het voor jou uit. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Melvin Webcare VGZ |
Geplaatst: za 22 jun 2013 13:57—
| Ik zal je mailen |
Geplaatst: wo 26 jun 2013 14:17—
|
waardering voor de aanpak van VGZ, dit is een slimme manier om met de signalen om te gaan!
Juridisch is het niet zo lastig. Je hebt betaald en daarmee aan je verplichting voldaan. Dat de ontvanger er voor kiest de betaling elders af te boeken is hun probleem. De fiscus heeft hier soms ook een handje van en wordt keer op keer teruggefloten door de rechter... |
|
Rechtenforum.nl -> Civiel recht
Tijden zijn in GMT + 2 uur |
|
|
© 2003 - 2005 Rechtenforum.nl