|
Afdrukken Rechtenforum.nl -> Civiel recht |
Geplaatst: wo 23 feb 2011 20:07—
|
Ik heb een defect huishoudelijk apparaat, waarvan de fabrieksgarantie al verlopen is. Ik heb eerst op eigen kosten een lokale monteur laten komen en die constateerde een defect, dat eigenlijk niet mag voorkomen na 3 jaar. Ik heb Verkoper daarna gewezen op de wettelijke garantie en verzocht het apparaat te repareren. Voorbeeldbrief van consuwijzer gebruikt.
Vervolgens heeft Verkoper contact met mij opgenomen en aangegeven dat Fabrikant weer contact met mij zou opnemen om het apparaat te inspecteren en eventuele problemen op te lossen. Tijdens dat gesprek heb ik nog aangegeven dat ik met Fabrikant geen overeenkomst heb (gelezen op Consuwijzer), maar Verkoper gaf (zeer geirriteerd)aan dat de Fabrikant namens hem zou komen. Fabrikant heeft daarna contact met mij opgenomen en aangegeven dat dat gebeurde namens Verkoper. In dat gesprek hadden zij mijn gegeven ook paraat. Tijdens gesprek is een afspraak gemaakt en een monteur is langsgekomen. Deze constateerde hetzelfde gebrek als de lokale monteur en heeft de machine ter plekke gerepareerd. So far so good, .... totdat de monteur een bon van enkele honderden euro's uitschreef en verzocht om te betalen, terwijl ik in de veronderstelling verkeerde dat Fabrikant kwam om, de aan Verkoper gerapporteerde problemen, kosteloos op te lossen. Lang verhaal (excuus), maar nu mijn kortere vraag: Is er door het maken van een afspraak, door Fabrikant geïnitieerd, een overeenkomst tussen mij en Fabrikant ontstaan, waaruit ook een betalingsverplichting volgt? |
Geplaatst: ma 28 feb 2011 22:14—
| Verkopersgarantie is voorbij maar de wettelijke garantie voor een huishoudelijke apparaat is veelal langer. Eigenlijk is dus naar mijn visie, al die garantie die sommige winkels aanbieden voor extra geld overbodig. De winkel is nog aardig geweest als hij na de w inkelgarantie, voor u het merk ofwel de fabriek heeft benaderd. Ik vraag me af of de monteur is gekomen en de opdracht van het merk/ de fabriek heeft gekregen. Dit hoort na 3 jaar wel het geval te zijn bij bijvoorbeeld een wasmachine welke naar verwachting 10 jaar mee zou moeten gaan bij normaal gebruik. Volgens mij hoeft u alleen te bewijzen dat hetgeen stuk is gegaan bij normaal gebruik. Of voor alle keukenmachines hetzelfde geldt weet ik niet. Ik zou het merk benaderen en vragen op welke gronden ze de rekening baseren en aankloppen bij de kantonrechter. Lijkt mij zelf wel te fixen. |
|
Rechtenforum.nl -> Civiel recht
Tijden zijn in GMT + 2 uur |
|
|
© 2003 - 2005 Rechtenforum.nl