|
Auteur |
Bericht |
KimRoger
Leeftijd: 45 Geslacht: Sterrenbeeld:
Berichten: 1
|
Geplaatst: vr 09 dec 2011 14:37 Onderwerp: Product gekocht dat niet werkt en fabrikant wil niet vergoed |
|
|
Beste,
hopelijk kunt u mij helpen.
Dit jaar heb ik voor een € 1000 euro aan DVD's gekocht in Moviemax Antwerpen, Belgie.
1 van deze DVD's bluray werkt niet. Moviemax Antwerpen is ondertussen failliet en een andere Moviemax kan/wil ook niet helpen.
Ik heb ondertussen naar Retail Franchise Company (RFC) B.V. gebeld.
RFC beheert Moviemax.
Na verschillende mails en telefoons en telkens een negatief antwoord te hebben gekregen; het is de verantwoordelijkheid van de winkelier (die failliet?! is) wil ik mij hier toch niet bij neerleggen.
Zijn zij niet verplicht de producten die zij aan de man brengen, te vergoeden indien het product niet werkt? Kasticket en aankoopbon heb ik nog in mijn bezit.
Hartelijk dank voor de info.
Mvg,
Kim |
|
|
|
|
bona fides
Geslacht:
Studieomgeving (BA): UL Studieomgeving (MA): UL Berichten: 22889
|
Geplaatst: za 10 dec 2011 1:02 Onderwerp: |
|
|
Je moet inderdaad bij de winkelier zijn, want jij hebt een contract met de winkelier en niet met de producent. De winkelier is inmiddels failliet, dus het komt erop neer dat je het wel kunt schudden. (Nou ja, je zou je vordering op de winkelier kunnen aanmelden bij de curator die het faillissement afhandelt. Vergeet het liever.)
Het is anders als het gaat om schade die is veroorzaakt door het gebrekkige product aan personen of aan andere zaken (art. 6:185 jo. 6:190 BW en/of de equivalente Belgische bepalingen), maar daar is hier geen sprake van. _________________ Hanc marginis exiguitas non caperet. |
|
|
|
|
|