|
Afdrukken Rechtenforum.nl -> Civiel recht |
Geplaatst: ma 01 feb 2021 19:19—
|
Afgelopen week heb ik online een TV aangeschaft, echter kwam er de volgende ochtend achter dat ik toch liever een ander model wilde hebben.
Dit kon, tegen bijbetaling, echter moest de originele TV, die toen nog onderweg was naar mij, eerst bij hun terug komen. Mij werd via de chat dus aangeraden de origine order te weigeren, zodat ik hem niet zelf hoefde terug te sturen. Om dit enigszins te versnellen, heb ik diezelfde dag contact opgenomen met PostNL, via WhatsApp, en zij hebben ervoor gezorgd dat de bezorger het product niet meer ging aanbieden, zodat het zsm terug kon naar de verzender. Nu vernam ik zojuist dat PostNL dat zij de TV op de 29e bij de online winkel hebben afgeleverd, maar die zien hem niet in hun systeem. Zij gaven mij tevens de track en trace van de retour die ze van PostNL kregen, maar daar wordt ik niks wijzer van. Wie is er nu verantwoordelijk? Nogmaals, de TV is dus nooit bij mij aangeboden, en ik heb dus nergens voor getekend. Bij voorbaat dank! |
|
Rechtenforum.nl -> Civiel recht
Tijden zijn in GMT + 2 uur |
|
|
© 2003 - 2005 Rechtenforum.nl