verplicht om beschikbaar te zijn en meeruren te werken?

[ik11]

Hallo,

Ik ben nu bijna 8 jaar werkzaam als postbezorger bij PostNL. Ik heb er altijd met veel plezier gewerkt, maar de anderhalf jaar is het plezier wel minder geworden. Mede door de manier waarop ik en ook collegae van mij behandeld worden.

Nu heb ik een contract voor 8 uur per week en werk meestal wel meer, tegenwoordig tussen de 9 a 10 uur. Dit zijn dan meeruren en worden ook als zodanig betaald etc. Ik heb ook geen probleem met overwerken en als ik kan help ik uit waar ik kan. Geen probleem.

Wij krijgen de post rond 12.00 uur aangeleverd en mogen dan zelf indelen hoe we het bezorgen. Er bestaat wel een vaste tijd voor dat je over het bezorgen mag doen bijv. 3 uur en post moet voor een bepaalde tijd zijn gebracht, namelijk 18.00 uur. Maar dan maakt het dus niet uit of je om 12 uur begint of om 14.00 uur.

Nou afgelopen dinsdag had ik dus een afspraak om 12.00u en wist niet hoe lang deze ging duren. (Al een week eerder gemaakt). Nu word ik dinsdag om 10.30u gebeld door een collega dat er ergens iemand ziek was geworden en onze teamcoach een andere collega van ons depot op die wijk had gezet en er bij ons dus een wijk niet meer bezet was. En of we dat samen konden oplossen. Ik heb mijn collega toen verteld van die afspraak en dat ik niet wist hoe lang die ging duren en ik 's avonds ook een afspraak had waar ik om 18.30u moest zijn. En ik dus niet wist of ik dat (die halve wijk extra, wat neerkomt op 1,5 uur) ging halen. Maar als ik op tijd was wel wilde helpen. Ondertussen dat ik de afspraak had, heeft mijn collega een andere collega bereidt gevonden te helpen en was mijn hulp niet meer nodig.

Nu verwijt mijn teamcoach (mijn meerdere dus) mij dat ik niet heb geholpen. Want kan niet, is bij hem uit den boze (dit is een quote uit zijn mail naar mij). Hij zegt dat ik verplicht ben om van 09.00u tot 17.00u beschikbaar te zijn. En dus in principe ook dat ik moet overwerken. Ook moet ik beschikbaar zijn op dagen dat ik niet sta ingepland. Kan dit zomaar? Ik heb een contract voor 8 uur per week, maar moet 8 uur per dag beschikbaar zijn?

Ik kan hier in mijn coa niets over vinden...Weet niet of deze link zo werkt.
https://mijnpostnl.mijnpostnl.nl/postbezorgers/images/687065_Cao-postbezorgers-2013.pdf

Zie wel staan dat mijn arbeidstijd tussen 09.00u en 17.00u (eventueel 18.00u) moet liggen. Maar niet dat ik dan ook in die hele periode beschikbaar moet zijn. Of heeft hij wel gelijk?

Ik weet dat deze cao van 2013 is, maar er staat geen andere op onze site.