|
|
| Auteur |
Bericht |
Berendbotje
Leeftijd: 52
Geslacht: 
Sterrenbeeld: 
Studieomgeving (BA): UL
Berichten: 4
|
 Geplaatst: di 25 aug 2015 22:51 Onderwerp: rolstoel geleverd met verkeerde maat |
   |
|
Hoi,
Ik zit met het volgende probleem waar ik graag jullie mening over wil horen:
Ik kocht een op maat gemaakte rolstoel in mei van dit jaar voor bijna 8000€. Eerst wordt er door een adviseur een zgm passing gemaakt, waar de afmetingen van deze rolstoel op papier worden gezet en in een offerte aangeboden, waarna deze maten in het koopcontract bevestigd worden.
De stoel is 2 maanden later geleverd met een sticker waarop de zgn zitdiepte staat aangegeven in cm, in dit geval 44cm, en een tekening hoe dit wordt opgemeten. Echter, toen ik dat ging nameten bleek de diepte 42,5cm te zijn.
De leverancier erkent dat de stoel inderdaad geen 44cm is maar zegt dat de door hun bemeten 43cm (wat ook al niet de waarheid is) binnen 'de norm' valt. Waar ik die 'norm' in de voorwaarden terug kan vinden zeggen ze niet.
Volgens hun leveringsvoorwaarden zijn maten en gewichten die niet in het ondertekende koopcontract staat, niet bindend. Ze hebben aangeboden om de stoel terug te nemen en het geld terug te storten en de overeenkomst te ontbinden. Dat is aardig. Echter wil ik gewoon dat ze een stoel leveren met de afmetingen die in de koopovereenkomst staan.
Mijn vraag: kan ik levering van een rolstoel met correcte maten via de rechter afdwingen? 2: mag ik uit de regel in de leveringsvoorwaarden afleiden dat maten die wel in het ondertekende koopcontract staan, bindend en dus afdwingbaar zijn?
Alvast bedankt voor alle reacties. |
|
|
|
|
 |
UwJurist.nl
Leeftijd: 58
Geslacht: 
Sterrenbeeld:
Studieomgeving (BA): RUN
Studieomgeving (MA): RUN
Berichten: 1012
|
| Geplaatst: wo 26 aug 2015 12:49 Onderwerp: |
|
|
| Quote: | | Volgens hun leveringsvoorwaarden zijn maten en gewichten die niet in het ondertekende koopcontract staat, niet bindend. |
?
Ik raad u aan de exactetekst hier even weer te geven.
_________________
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
UwJurist.nl |
|
|
|
|
|
Berendbotje
Leeftijd: 52
Geslacht:
Sterrenbeeld:
Studieomgeving (BA): UL
Berichten: 4
|
| Geplaatst: wo 26 aug 2015 13:01 Onderwerp: |
|
|
| UwJurist.nl schreef: | | Quote: | | Volgens hun leveringsvoorwaarden zijn maten en gewichten die niet in het ondertekende koopcontract staat, niet bindend. |
?
Ik raad u aan de exactetekst hier even weer te geven. |
Ik kan geen copy/paste uit de pdf dus iks chrijf de zin even over:
"Art. 8 ontwerpen en tekeningen
8.1 In catalogussen, afbeeldingen, tekeningen, maat- en gewichtsopgaven e.d. vermelde gegevens zijn slechts bindend indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn opgenomen in een door partijen ondertekend contract of een door de opdrachtnemer ondertekende opdrachtbevestiging"
Ik heb het orderformulier nog eens doorgenomen, en daar staan zoveel minutieuze keuzemogelijkheden voor afstelling in, wijze van opmeten, en 7 standaard zitdieptemogelijkheden die telkens 2cm verschuiven van 34 tm 48. Er staat nergens dat er een spelingsnorm is. Gekoppeld aan uitlatingen van andere rolstoelleveranciers "100% maatwerk' heb ik toch echt de indruk dat ze een grote kluif gaan krijgen een rechter te overtuigen dat 1cm speling geen probleem is. |
|
|
|
|
|
UwJurist.nl
Leeftijd: 58
Geslacht:
Sterrenbeeld:
Studieomgeving (BA): RUN
Studieomgeving (MA): RUN
Berichten: 1012
|
| Geplaatst: wo 26 aug 2015 13:33 Onderwerp: |
|
|
Ik begrijp van u dat zowel de offerte als de overeenkomst 44 cm vermelden. Dan kunt u dat afdwingen in principe. Maar hebt u er last van? Want u gaat kosten maken in een procedure die niet allemaal vergoed worden, ook niet als u wint.
Het lijkt mij voor iedereen beter hun aanbod te accepteren en elders een stoel aan te schaffen.
De rechter kan hun aanbod ook meewegen in de zaak, net als in hoeverre u last hebt van deze afwijking.
_________________
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
UwJurist.nl |
|
|
|
|
|
Berendbotje
Leeftijd: 52
Geslacht:
Sterrenbeeld:
Studieomgeving (BA): UL
Berichten: 4
|
| Geplaatst: wo 26 aug 2015 15:25 Onderwerp: |
|
|
Als ik 1zelfde stoel elders kon kopen had ik zonder meer het aanbod aangenomen. Het betreft hier echter een zeer speciale rolstoel, volgens fabrikant de enige in zijn soort. De stoel is bekeken en geadviseerd door mijn zorgbehandelaars als zijnde noodzakelijk om verschillende overbelastingsproblemen te voorkomen. Mijn speciaal aangepaste zitkussen past er ook niet goed op, dus ja, ik heb er last van en kan het zo niet gebruiken. Het is verder een hele dure stoel, 3x wat een normale rolstoel kost en daar zou ik toch wel enige service en kloppende maten voor willen verwachten.
Welke kosten bedoelt u als u zegt dat ik daar sowieso voor op moet draaien? Ik kan me alleen griffiekosten bedenken, die ik evt via bijz bijstand zou kunnen aanvragen.
Verder ontzettend bedankt voor uw visie wat betreft de afmetingen! |
|
|
|
|
|
UwJurist.nl
Leeftijd: 58
Geslacht:
Sterrenbeeld:
Studieomgeving (BA): RUN
Studieomgeving (MA): RUN
Berichten: 1012
|
| Geplaatst: wo 26 aug 2015 16:22 Onderwerp: |
|
|
Deurwaarderskosten en griffiegeld moet u voorschieten. als u wint moet wederpartij die aan u vergoeden. Anders is het met de kosten van rechtsbijstand. Daar hoeft de wederpartij maar een deel van te vergoeden.
Als u in aanmerking komt voor een toevoeging (vergoeding rechtsbijstand) moet u een eigen bijdrage betalen.
_________________
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
UwJurist.nl |
|
|
|
|
|
miss marple
Leeftijd: 94
Geslacht:
Sterrenbeeld: 
Berichten: 126
|
| Geplaatst: wo 26 aug 2015 17:12 Onderwerp: |
|
|
Ook voor de eigen bijdrage van een advocaat kunt u bijzondere bijstand aanvragen. Als u dit via het juridisch loket doet, krijgt u ook nog 50 euro korting op uw eigen bijdrage.
U kunt gratis langsgaan bij het juridisch loket, maar ik weet niet of dat voor u mogelijk is.
Anders bellen, maar dat is tegenwoordig best wel prijzig, 25 ct per minuut.
Voor een afspraak om uitgebreid uw zaak te besrpeken is bellen sowieso wel handig.
https://www.juridischloket.nl/over-het-juridisch-loket/contact/
tel 0900 8020
Leest u dit
http://www.antwoordopbijstand.nl/inhoud/index/pid/356
ook nog even door.
Succes! |
|
|
|
|
|
Berendbotje
Leeftijd: 52
Geslacht:
Sterrenbeeld:
Studieomgeving (BA): UL
Berichten: 4
|
| Geplaatst: wo 26 aug 2015 18:12 Onderwerp: |
|
|
| Dank voor alle hulp en verwijzingen. Wat betreft de kosten wist ik het meeste zelf al een beetje, en heb idd contact gehad met juridisch loket die beetje wazig reageerde op dit verhaal, maar wel een verwijzing willen regelen. Ik ga nu zelf eerst een ingebrekestelling in elkaar timmeren en hopen dat de juridische afdeling van de leverancier de verkoopdienst op andere gedachten kan brengen. Zo niet heb ik denk ik wel een sterk en duidelijk verhaal naar de rechter. |
|
|
|
|
|
|
|
