incassokosten bij betaling aan ander rekeningnummer

[N287]

Beste dames en heren,

Ik zit met het volgende: enkele maanden geleden heeft Translink (van de OV chipkaart) een bedrag van 20 euro niet van mijn rekening kunnen afschrijven wegens onvoldoende saldo. Dit betrof een automatische incasso. Deze mislukte incasso vond ik terug in mijnING, waarna ik dit bedrag naar ditzelfde rekeningnummer met dezelfde kenmerken heb overgemaakt.

Een paar weken geleden mislukte nogmaals enkele incasso's, waarna ik Translink belde over de exacte hoogte van deze mislukte incasso's. Zij gaven aan wat dit bedrag was en ook dat de eerdere som van 20 euro nog open stond. Tevens gaven zij aan dat dit laatste bedrag mogelijk al bij een deurwaarder lag. Ik werd geadviseerd het gehele bedrag over te maken naar Translink en maar af te wachten.

Uiteraard was ik hierover verbaasd en heb ik direct gecontroleerd wat er aan de hand was. Wat bleek: het rekeningnummer waarop Translink automatische incasso's int wijkt af van het nummer waarop men handmatige betalingen wil ontvangen. Mijn betaling is ongeveer 1-2 weken later teruggestort met de melding dat ik op deze manier mijn OV chipkaart niet kon opladen. Deze terugstorting was in het geweld van alle Translink incasso's even aan mijn aandacht ontschoten..

U voelt het aankomen: een paar dagen later ontving ik van intrum justitia een brief. De hoofdsom was reeds voldaan, maar of ik nog wel even 40 euro aan incassokosten wou overmaken. En nu hoor ik u denken: heeft u dan geen aanmaningen van Translink ontvangen? Het antwoord is: jawel, maar op mijn oude adres. Ik had een adreswijziging niet doorgegeven aan in dit geval de NS. Als u dan hierop in juridische termen zegt "eigen schuld, dikke bult", dan kan ik u helaas ook alleen maar gelijk geven. En dit is wat meneer incassobureau ook zegt.

Wat ze echter ook zeggen is dat ik had moeten weten dat ik het bedrag in eerste instantie had moeten overmaken naar een ander rekeningnummer. En dat vraag ik me af: is het wel zo redelijk om dit van mij te verwachten? Mijn overboeking was immers een kopie van hun eigen incasso. Ik heb gepoogd het bedrag op tijd te betalen op eens mijns inziens niet onlogische manier en helaas door omstandigheden nooit gemerkt dat dit niet was gelukt. Daarnaast was de betaling bij Translink binnen voor ik een aanmaning van intrum justitia ontving, al verschuilt men zich daar wat betreft incassokosten achter dat zij niet leidend zijn in deze kosten. Zij geven aan dat Translink de kosten van 40 euro reeds aankondigde in haar laatste brief (die ik nooit heb gezien) en zij dit slechts volgen.

Dames en heren, alvast bedankt voor het meedenken!

[Alfred777]

Ditsoort geintjes ben ik meer tegen gekomen.

Het gaat er in principe om of in contracuele relatie/algemene voorwaarden een causule staat die aangeeft dat betalingen niet op de incassorekening van de debiteur kunnen worden gedaan.

Staat dat er niet in, dan is het in de macht van de debiteur brengen van het verschuldigde geld een bevrijdende betaling.

Kun je aantonen dat het geld voor de aanmaning op een rekening van de debiteur is bijgeschreven, dan kunnen ze om "praktische" redenen mischien wel het bedrag terugboeken, en ontstaat opnieuw de verschuldigheid van het bedrag, maar van incassokosten kan dan geen sprake zijn.

Van belang is verder of de incassorekening auomatisch handmatig ingekomen betalingen retourneerd, hetgeen wellicht uit de terugboektermijn kan volgen ofschoon ik uit ervaring weet dat de een betalingsopdracht aan zo'n rekening direkt wordt geweigerd.

Kortom ik zou me zomaar niet met extra kosten laten opzadelen.