taninhaaa
Leeftijd: 51 Geslacht: Sterrenbeeld:
Berichten: 1
|
Geplaatst: do 29 dec 2016 5:25 Onderwerp: Misleindend keuken aankoop!!! |
|
|
Ik heb een paar maanden geleden een nieuwe keuken gekocht via de keukenconcurrent. Ik heb die keuken gekocht met de verkoop beloofde van de verkoper die zei dat dat als ik gelijk bij hem die keuken kocht, op die dag, dat ik later mocht bij de gekocht keuken gratis wijzigen qua instellingen van de kasten en zo als er de meters anders waren dan wat ik die dag in mijn hoofde achtte. Later bleek (na de bezoek van de klusser van keukenconcurrent zelf )dat de meters groter waren dan wat ik in mijn hoofde achtte bij de verkoper! Toch had in mijn achterhoofd dat ik gratis kon wijzingen...zoals mijn beloofde hadden....toch nee bleek later te weten door de verkoper zelf! Ook na de montage, zag ik dat de graniet werkblad waren anders dan wat ik had besteld en de keuken kasten kleiner dan wat ik op de tekening die ik heb gemaakt heb besteld. Ook hebben ze 1 ander kastje niet opgeleverd en ik voor nieks een vrije dag heb verspild om de levering en montage van die kast op te wachten. Belde ontevreden naar de telefonist die vervolgens zei dat ik hun email had gekregen van de gewijzigde afspraak en dat ik ook een telefoon gesprek had gevoerde met een van die klussers om een nieuwe afspraak te maken, terwijl ik van nieks wist of met niemand gesproken had. Dat vond ik zo vernederend alsof ze mijn als dom en leugenaar achtten!!! Mijn verhaal kort te maken: ik ben teleurgesteld met de keuken concurrent bedrijf en ik wil graag weten wat zijn mijn rechten als consument in deze misleiding aankoop. En als ik recht heb, hoe of wat moet ik in deze kwesties te handelen of wat voor tips moet ik naar luisteren om mijn keuken te hebben waarvoor ik betaald heb of mijn geld terug te krijgen ??Ik hoor heel graag van jullie allemaal! Ik wil niet meer dat zo'n groot bedrijf als de keukenconcurrent met mij gaat sollen! Alvast bedankt met alle aangeboden hulp hier...is voor mij heel erg waardevol! |
|