Gebruikersnaam:   Wachtwoord:   Gratis Registreren | Wachtwoord vergeten?
Rechtenforum.nl
Rechtenforum.nl Rechtenforum.nl
 
Controle paneel
Registreren Registreren
Agenda Agenda
Help Help
Zoeken Zoeken
Inloggen Inloggen

Partners
Energie vergelijken
Internet vergelijken
Hypotheekadviseur
Q Scheidingsadviseurs
Vergelijk.com

Rechtsbronnen
Rechtspraak
Kamervragen
Kamerstukken
AMvBs
Beleidsregels
Circulaires
Koninklijke Besluiten
Ministeriële Regelingen
Regelingen PBO/OLBB
Regelingen ZBO
Reglementen van Orde
Rijkskoninklijke Besl.
Rijkswetten
Verdragen
Wetten Overzicht

Wettenbundel
Awb - Algm. w. best...
AWR - Algm. w. inz...
BW Boek 1 - Burg...
BW Boek 2 - Burg...
BW Boek 3 - Burg...
BW Boek 4 - Burg...
BW Boek 5 - Burg...
BW Boek 6 - Burg...
BW Boek 7 - Burg...
BW Boek 7a - Burg...
BW Boek 8 - Burg...
FW - Faillissement...
Gemw - Gemeente...
GW - Grondwet
KW - Kieswet
PW - Provinciewet
WW - Werkloosheid...
Wbp - Wet bescherm...
IB - Wet inkomstbel...
WAO - Wet op de arb..
WWB - W. werk & bij...
RV - W. v. Burgerlijk...
Sr - W. v. Strafrecht
Sv - W. v. Strafvor...

Visie
Werkgevers toch ...
Waarderingsperik...
Het verschonings...
Indirect discrim...
Een recht op ide...
» Visie insturen

Rechtennieuws.nl
Loods mag worden...
KPN bereikt akko...
Van der Steur wi...
AKD adviseert de...
Kneppelhout beno...
» Nieuws melden

Snellinks
EUR
OUNL
RuG
RUN
UL
UM
UU
UvA
UvT
VU
Meer links

Rechtenforum
Over Rechtenforum
Maak favoriet
Maak startpagina
Mail deze site
Link naar ons
Colofon
Meedoen
Feedback
Contact

Recente topics
VA loan rates ...
180-dagen rege...
reparatiehuwel...
Res Nullius ?
proces verbaal...

Carrière
Boekel De Nerιe
CMS DSB

Content Syndication


 
Het is nu do 28 mrt 2024 17:17
Bekijk onbeantwoorde berichten

Tijden zijn in GMT + 2 uur

Contract tarieven Telfort
Moderators: Nemine contradicente, StevenK, Moderator Team

 
Plaats nieuw bericht   Plaats reactie Pagina 1 van 1
Printvriendelijk | E-mail vriend(in) Vorige onderwerp | Volgende onderwerp  
Auteur Bericht
Remco_online



Leeftijd: 36
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Ram


Berichten: 17


BerichtGeplaatst: di 24 aug 2010 13:19    Onderwerp: Contract tarieven Telfort Reageer met quote Naar onder Naar boven

Mijn excuses dat ik hier alleen maar kom als ik problemen heb, maar ik denk niet echt dat iets kan toevoegen bij andermans problemen...

Het probleem dat ik nu heb is met Telfort. Ben al jaren klant bij hun en vorig jaar heb ik mijn Simonly abbo verlengt voor het volgende:

Quote:
Abonnement:
Telfort sim only 200 (12 mnd), € 13,00 per maand

Extra's:
+ 100 SMS-berichten, van €6,95 voor €2,00 p/mnd
+ Surf & mail onbeperkt voor € 2,50 p/m!

Actie:
12 maanden Sim Only 200 voor € 7,95 p/m


Zo staat het letterlijk in mijn contract. Nu is het jaar voorbij en brengt telfort mij 13 + 6.95 + 2.5 = €22.45 in rekening. Volgens mij moet dat 13 + 2 + 2.5 = €17.50 zijn. Immers is er er geen kortingsduur ingesteld voor mijn SMS bundel wat volgens Telfort wel zo is.

Dit heb ik aan Telfort ook laten weten, maar volgens hun zijn kortingen altijd maar een jaar geldig. Volgens mij dus niet, aangezien er in mijn contract duidelijk staat dat alleen mijn Sim Only 200 voor € 7,95 p/m 12 maanden geldig is.

Wie heeft er nu gelijk en wat moet ik de komende maanden dan gaan betalen?
Bekijk profiel Stuur privé bericht
hwm.klaassen



Leeftijd: 77
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Kreeft


Berichten: 25


BerichtGeplaatst: di 24 aug 2010 14:55    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Ik heb een contract bij Telfort van 24 maanden Zwart op wit
Eind datum is pas 2012
Hwm.klaassen
Bekijk profiel Stuur privé bericht
Remco_online



Leeftijd: 36
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Ram


Berichten: 17


BerichtGeplaatst: di 24 aug 2010 15:24    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

En na die 24 maanden? Stopt dan je hele contract of wordt het stilzwijgend verlengt met een maand (zoals in de algemene voorwaarden staat)? Wat ga je dan betalen?

Als ik nu ga kijken op de telfort site, dan staat het volgende:

1 Telfort sim only 200 (12 mnd)
Actie: Na 12 maanden wordt het maandtarief € 13,00 € 5,95 per maand
1 +100 SMS-berichten, van €6,95 voor €2,00 p/mnd
1 +Surf & mail onbeperkt eerste 3 mnd van €10,- voor €2,50 per maand

Bij elke optie staat een tijdsduur, behalve bij de SMS bundel. In mijn contract stond er bij de surf & mail ook geen tijdsduur en deze blijft ook gewoon doorlopen voor €2,50. Waarom is dat bij de SMS bundel dan niet? Alleen om daar een van voor bedrag wordt genoemd?
Bekijk profiel Stuur privé bericht
BG

BG

Leeftijd: 38
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Leeuw
Studieomgeving (BA): UvT
Studieomgeving (MA): UvT
Berichten: 1134


BerichtGeplaatst: di 24 aug 2010 15:45    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Gewoon een briefje sturen met daarbij je stukken. Telefonisch afschepen lukt meestal wel, schriftelijk wordt het vaak al een ander verhaal en bij de Geschillencommissie is het helemaal anders.

Kijk ook even in de algemene voorwaarden van Telfort; art. 14 en 17 en eventuele algemene voorwaarden behorende bij de aanvullende diensten.

Wijs er in de brief ook op dat ze nog steeds adverteren met nog scherpere bundeltarieven (zie oa GSMweb) dus dat ze jou ook gewoon diezelfde korting moeten doorgeven.

@Klaassen: aan die reactie heeft TS toch niets?
_________________
Mine!
Bekijk profiel Stuur privé bericht
Verstuur e-mail MSN messenger
Remco_online



Leeftijd: 36
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Ram


Berichten: 17


BerichtGeplaatst: di 24 aug 2010 15:57    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Ze hadden me vandaag ook gebeld om het uit te leggen. Verschillende verhalen kwamen boven tafel (zoals dat de klanten service dit ook al had meegedeelt) en dat ik gewoon moet zien dat een aanbieiding maar een jaar geldig is. Ze wilde me nog wel een contract verlenging aansmeren, maar daar heb ik niks aan... (wil namelijk gaan backpacken en dan heb ik nks aan een contract van Telfort)

Denk inderdaad dat er niet veel anders opzit dan een brief te gaan schrijven en mijn €4,95 per maand terug te krijgen. Is niet veel, maar als student zeker de moeite...
Bekijk profiel Stuur privé bericht
ouwe sloeber



Leeftijd: 50
Geslacht: Vrouw
Sterrenbeeld: Stier


Berichten: 342


BerichtGeplaatst: di 24 aug 2010 16:40    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Quote:
Denk inderdaad dat er niet veel anders opzit dan een brief te gaan schrijven en mijn €4,95 per maand terug te krijgen. Is niet veel, maar als student zeker de moeite...


Soms is het niet de moeite, maar gaat het om het principe. Vermoedelijk zullen ze na jouw actie wel de tekst aanpassen.

Ze hebben misschien wel een jaar bedoeld, maar niet opgeschreven. Ik vraag me af of de meeste mensen zo scherp zijn.
Bekijk profiel Stuur privé bericht
BG

BG

Leeftijd: 38
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Leeuw
Studieomgeving (BA): UvT
Studieomgeving (MA): UvT
Berichten: 1134


BerichtGeplaatst: di 24 aug 2010 18:19    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Op jaarbasis loont dat wel degelijk en ook procentueel gezien is het de moeite en wat ook van belang is dat het bij de andere producten expliciet wel is vermeld.
_________________
Mine!
Bekijk profiel Stuur privé bericht
Verstuur e-mail MSN messenger
Remco_online



Leeftijd: 36
Geslacht: Man
Sterrenbeeld: Ram


Berichten: 17


BerichtGeplaatst: vr 10 sep 2010 10:09    Onderwerp: Reageer met quote Naar onder Naar boven

Nou heb de brief geschreven en ze hebben hem ontvangen. Als het goed is heb ik binnen 10 dagen antwoord.

Nu zag ik wel dat de site is aangepast, nu staat er het volgende als je abbo af wilt sluiten:

Na 12 maanden wordt de sms bundel € 6,95 p/m
Na 12 maanden worden de belminuten € 13,00 p/m
Na 3 maanden wordt de Surf&Mail bundel € 10,00 p/m


Aangezien ze het hebben aangepast, verwacht ik dus ook dat ze mij gelijk gaan geven (want waarom zou je anders de site aanpassen?). Nog 2 weken wachten en dan weten we het, ik houd jullie op de hoogte...
Bekijk profiel Stuur privé bericht
Berichten van afgelopen:   
Plaats nieuw bericht   Plaats reactie Pagina 1 van 1

Tijden zijn in GMT + 2 uur


Wie zijn er online?
Leden op dit forum: Geen

U mag geen nieuwe onderwerpen plaatsen
U mag geen reacties plaatsen
U mag uw berichten niet bewerken
U mag uw berichten niet verwijderen
U mag niet stemmen in polls

Ga naar:  



Home | Over Rechtenforum.nl | Agenda | Visie | Downloads | Links | Mail deze site | Contact

Sites: Rechtennieuws.nl | Jure.nl | Maxius.nl | Parlis.nl | Rechtenforum.nl | Juridischeagenda.nl | Juridica.nl | MijnWetten.nl | AdvocatenZoeken.nl

© 2003 - 2018 Rechtenforum.nl | Gebruiksvoorwaarden | Privacyverklaring | RSS feeds