Uitbetaling overuren tijd voor tijd onmogelijk gemaakt

[FGH]

Een kennis van mij werkt als dierenverzorgster en heeft een arbeidscontract.
Ze heeft een contract van 32 uur (80% van 40 uren) per week.
Over overuren staat in haar contract: Overwerkuren worden in tijd gecompenseerd. Er zijn geen andere schriftelijke of mondelinge afspraken hierover verder gemaakt.

In de praktijk komt het er op neer dat zij geen enkele kans krijgt om haar overuren op te nemen, omdat er geen vervanging voor haar is.
In haar contract staat wel dat de compensatie voor de overuren zo spoedig mogelijk gerealiseerd moet worden; het liefst in de 3 daaropvolgende maanden. Indien overwerkuren langer dan een half jaar na het ontstaan niet zijn gecompenseerd dan vervallen deze uren.

Het probleem is dus dat zij recht heeft op deze vrije uren, maar het wordt haar onmogelijk gemaakt om deze te kunnen opnemen. Als ze overwerkt dan vervallen deze uren en werkt ze dus gratis!!!
Er is op haar contract geen CAO van toepassing.
Hoe kan zij nu het beste handelen? Alsnog proberen om haar vrije dagen op te nemen of in plaats daarvan een vergoeding in geld? Waar heeft zij recht op en kan zij zich staven op de wet (welk artikel) en/of jurisprudentie?

[FGH]

Heeft iemand een idee om dit probleem op te lossen?

[WimWest]

Uitbetalen van overwerk, eventueel met een opslagpercentage, wordt vooraf vastgelegd in de arbeidsovereenkomst. In uw geval heeft de WG gekozen voor een beding welke regelt dat de overwerkuren worden omgewisseld voor tijd en dit vastgelegd in een arbeidsovereenkomst.

De keuze is dus al overeengekomen en de werknemer heeft zich hier aan gehouden, dus zal de WG zich ook aan dit onderdeel moeten houden door de werknemer in de gelegenheid stellen de teveel gewerkte uren in tijd op te nemen. Indien de WN niet in de gelegenheid wordt gesteld, kan de WG zich ook niet beroepen op het vervallen van de overuren, dus moet de WN dit melden aan de WG door alsnog de keuze te geven om de uren op te nemen of anders wel uit te laten betalen zonder opslagpercentage (dit is niet wettelijk bepaald).
Als de WG geen keuze wilt maken ,dan blijft de WN recht houden op de waarde van de gewerkte meeruren, hetzij in tijd hetzij in geld.

[FGH]

Welke wetsartikelen zijn hierop van toepassing?

[WimWest]

Boek 6 en 7 staat er vol mee.