|
Afdrukken Rechtenforum.nl -> Civiel recht |
Geplaatst: di 21 okt 2014 17:50—
|
Goedendag,
Afgelopen maandag bracht ik mijn auto naar de garage voor een grote beurt en APK. Er werd mij meegedeeld dat alles voor elkaar zou zijn voor ongeveeer € 300,-. De distributieriem viel hier buiten, dit was nog een vraagteken en daar zouden ze me nog over bellen. Prima, ik ging akkoord met € 300,-. Vervolgens wordt ik gebeld en delen ze me mee dat er in totaal aan € 2.000,- versleuteld moet worden!!! Hierdoor wil ik afzien van de reparatie. Dat was geen probleem, maar wilden ze wel 1 uur in rekening brengen tegen € 100,-. Dit omdat ze een diagnose gesteld hebben. Echter als ik kijk naar de opsomming, hebben ze mijn inziens niet meer dan een kwartiertje nodig gehad om de diagnose te stellen. Het grootste gedeelte is standaard werk op basis van kilometers. Nu gaat het om een relatief klein bedrag, maar vind ik het belachelijk dat ik nu ineens € 100,- moet betalen voor niets. Hoe kan ik hier nu het beste mee omgaan? Kan ik aangeven dat een normale garage er bijv. een kwartier over doet? (Dit weet ik omdat ik verschillende garages hierna gevraagd heb) |
Geplaatst: wo 22 okt 2014 15:17—
|
Ik denk dat het antwoord gewoon hier staat:
http://www.anwb.nl/auto/onderhoud-en-reparatie/onderhoud-en-garage/garagerekening-klachten-en-geschillen Voor 100 euro uurloon heb je te maken met een wel erg dure merkdealer, ze willen je waarschijnlijk toch een (halve) poot uitdraaien nu er geen eerlijke winst uit je valt te behalen. Een maand geleden ging mijn garage even checken wat het lawaai bij mijn dynamo was (ik had ze er al op gewezen). Hun diagnose: 3 kwartier. Toen ik even in de materie dook bleek dat ik het zelf ook kon. In 20 seconden... Nota bene op de manier die ik al had voorgesteld toen ik de auto bij de garage bracht, maar toen dacht ik dat er nog wat meer sleutelwerk aan vastzat. Niet dus. Jouw situatie staat dus beslist niet op zichzelf. |
Geplaatst: wo 22 okt 2014 15:29—
|
Dank voor je reactie. Het slaat inderdaad ook nergens op.
http://www.nefkens.nl/bv/noord/reparatie-en-onderhoud.html Een complete onderhoudsbeurt kost € 189,50 en een APK all-in € 19,95. Hoe kan je als je deze bedragen bekijkt ooit op € 100,- komen voor een diagnose. Laatste keer dat ik bij deze garage kom... Anyway, ik zal kijken wat ik met ze kan bespreken en anders is het niet anders. Een goede les voor de volgende keer. |
Geplaatst: do 23 okt 2014 13:28—
|
U kunt ze ook een mail sturen waarin u aangeeft dat u het niet mee eens bent met de gang van zaken. Stel dat u zelf bent nagegaan hoeveel tijd ze hiermee kwijt moeten zijn geweest, dat u navraag gedaan heeft bij een andere garage en dat de rekening dan nooit op 100 euro kan uitkomen. Eventueel doet u een voorstel wat u wel redelijk lijkt.
Dateer uw mail en verzoek om een schriftelijk antwoord binnen bijv. 14 dagen. Stel het allemaal wat formeel op. Het is beter dit soort dingen op schrift (is dus ook mail) uit te onderhandelen. Je weet nooit hoe een koe een haas vangt. |
|
Rechtenforum.nl -> Civiel recht
Tijden zijn in GMT + 2 uur |
|
|
© 2003 - 2005 Rechtenforum.nl